Atención al cliente EsSalud: Teléfono, Centro de ayuda, Web, correo electrónico y Redes Sociales
Una manera efectiva de comunicarse con EsSalud en Perú es llamando al número de atención al cliente. Para obtener ayuda específica, consulte la sección de problemas comunes de los clientes y sus soluciones en el sitio web de EsSalud. Además, puede contactar con atención al asegurado y con sus redes sociales oficiales (Facebook, Twitter e Instagram) enviando un mensaje directo. Asimismo, existen otros medios de contacto disponibles en su página web.
¿Cómo llamar por teléfono a EsSalud en Perú?
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Servicio al cliente
Consigue ayuda específica: Consulta nuestra sección de problemas populares de los clientes y cómo resolverlos
Más medios de contactos de EsSalud
Comunicación vía telefónica: La línea de atención al cliente de EsSalud está disponible para ti durante todo el año, las 24 horas del día. Solo necesitas marcar el 411-8000 y estarás en contacto con nuestro equipo de operadoras, quienes estarán atentas a tu requerimiento. Recuerda tener a la mano papel y lápiz para tomar notas, así como tu DNI y el nombre de tu Centro Asistencial de referencia para facilitar el proceso.
Comunicación en línea: EsSalud también ofrece la posibilidad de solicitar citas a través de internet. Simplemente tienes que rellenar el formulario de Solicitud de Citas en su sitio web y hacer clic en el botón ENVIAR. Una operadora se encargará de gestionar tu solicitud, asignará la cita y te informará por teléfono o correo electrónico. Este proceso puede llevar un mínimo de 72 horas.
Para los asegurados en Lima, gestionan de manera centralizada las solicitudes y requerimientos a través del teléfono 411-8000 y de supágina web www.essalud.gob.pe. Los centros asistenciales de las Redes Rebagliati, Almenara y Sabogal están incluidos en este servicio.
Para los asegurados en provincias, en EsSalud también brindan atención a los centros asistenciales de las diversas Redes Asistenciales.
| Red Asistencial | Central Telefónica |
|---|---|
| Amazonas | (041) 579500 |
| Ancash | (043) 483230 |
| Apurimac | (083) 595000 |
| Arequipa | (054) 226969 |
| Ayacucho | (066) 490000 |
| Cajamarca | (076) 584360 |
| Cusco | (084) 581150 |
| Huancavelica | (067) 592000 |
| Huanuco | (062) 591000 |
| Ica | (056) 581060 |
| Loreto | (065) 581130 |
| Juliaca | (051) 599060 |
| Junín | (064) 481120 |
| La Libertad | (044) 485030 |
| Lambayeque | (074) 481060 |
| Madre de Dios | (082) 582030 |
| Moquegua | (053) 584400 |
| Moyobamba | (042) 582040 |
| Pasco | (063) 597000 |
| Piura | (073) 284760 |
| Puno | (051) 599090 |
| Tacna | (052) 583060 |
| Tarapoto | (042) 582010 |
| Tumbes | (072) 596500 |
| Ucayali | (061) 586090 |
