Si no estás seguro de cuánto saldo tienes en Entel, o el número de minutos, mensajes o datos que te quedan disponibles en tu línea postpago o prepago, hay muchas formas de hacerlo.
En Entel se puede consultar el saldo por SMS, por teléfono, o utilizando la app móvil Mi Entel. A continuación te explicaremos paso a paso cómo revisar tu saldo en Entel:
El proceso de consultar saldo en Entel es diferente para los clientes postpago o prepago. Asegúrate de realizar el correcto.
Consultar saldo Entel por teléfono
Con tu teléfono celular tienes la posibilidad de consultar saldo en Entel con el menú interactivo y con una llamada. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Marca *144# y presiona el botón de «Llamar» y después de unos segundos verás el menú interactivo.
- Para seleccionar la opción «Detalle de Saldo» enviando el número «1» como respuesta.
- Tendrás varias opciones para elegir: Soles, Datos, Mensajes o Ilimitados. Ingresa el número de la opción deseada y haz clic en «Enviar» .
Consultar saldo Entel por Internet desde la App
Otra forma de consultar saldo es a través de la página web Mi Entel o desde la App Mi Entel.
- Descarga la app móvil «Mi Entel» (desde Google Play para Android o desde App Store para IOS).
- Inicia sesión en la app.
- En el menú de la aplicación haz clic en la opción «Consumos» .
- Indica el número por el cual quieres consultar tu saldo Entel, presiona en «Saldos» y escoge el que quieres comprobar: En Soles, minutos, datos o mensajes.
Si después de consultar saldo Entel Perú te has dado cuenta que te quedaste sin megas, te recomendamos leer nuestro artículo: ¿Cómo comprar datos en Entel? Para enterarte de todas las alternativas que tienes para recargar.
Cómo saber mi saldo en Entel desde la web
Puedes ver tu saldo en Entel ingresando a la Sucursal Virtual.
- Dirígete al sitio web de Entel (www.entel.pe).
- Pulsa en «Mi Entel» en la esquina superior derecha.
- Ingresa al sistema con tu número de teléfono.
- ¡Listo! En la pantalla principal podrás ver tu saldo disponible.
Otro método bastante simple para consultar tu saldo Entel por Internet es enviando un mensaje por WhatsApp. Podrás saber la vigencia y saldo disponible enviando un mensaje al +51 9 810 02000.
Consulta de saldo Entel Prepago Perú
Si posees saldo en tu dispositivo móvil puedes consultar saldo por teléfono dependiendo del tipo de cliente que seas:
| Tipo de Cliente Prepago | Plan | Acción a Realizar |
|---|---|---|
| Cliente prepago | 2G | Marca 144 y presiona «Llamar». Selecciona la opción «2». |
| Cliente prepago | 3G | Llama al *144# y presiona la opción «2». |
| Cliente prepago con corte | – | Llama al número 144 y marca la opción «7». |
Consultar saldo Entel Postpago
Los clientes postpago pueden consultar su saldo comunicándose al 123 y marcando la opción 1.
¿Cómo puedo consultar saldo Entel por SMS?
Los clientes prepago pueden llamar al 144 y marcar la opción 2, mientras que los clientes postpago de Entel pueden llamar al 123 y marcar la opción 1. En seguida, recibirán un SMS con tu saldo en Entel. Este es el único método para consultar saldo Entel por SMS.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el código de Entel para ver saldo?
El código de Entel para ver saldo es el *144#. Tendrás que llamar a ese número y aparecerá un menú interactivo donde podrás realizar tu consulta de saldo.
¿Cómo saber qué Apps consumen más saldo Entel?
Si deseas verificar tu consumo en el servicio de telefonía, tienes a tu disposición varios pasos sencillos. En primer lugar, abre la aplicación «Mi Entel». A continuación, busca la sección que lleva por nombre «Consumo». En esta sección, podrás revisar detalladamente tu consumo de datos, minutos de voz y mensajes de texto. Esta práctica te permitirá tener un control más preciso sobre tus gastos y evitar sorpresas desagradables en tu próxima factura.
¿Puedo ver mi saldo Entel sin saldo?
Sí. Puedes usar el menú interactivo Entel sin tener saldo. Solo tienes que marcar al *144# y el botón «Llamar« y en el menú interactivo seleccionar Detalle de Saldo enviando la opción «1» .
¿Cómo consultar mi saldo en Entel Prepago?
Puedes consultar el saldo en tu línea Entel Prepago con cualquiera de los métodos anteriores. La manera más sencilla y rápida de hacerlo es llamando gratis al 144 y seleccionando la opción 7.
¿Cómo consultar mi saldo en Entel Postpago?
Para consultar el saldo en tu línea Entel Postpago solo tienes que llamar al 123 y presionar la opción 1.