Al contratar un servicio de Entel en la modalidad postpago debes regirte por las condiciones plasmadas en el contrato previamente firmado. Tienes la opción de contratar el plazo forzoso para adquirir un equipo de forma financiada.
Para acceder al servicio de Entel es necesario realizar el pago del plan contratado durante la vigencia del contrato. Mensualmente podrás consultar tu estado de cuenta para conocer el monto a pagar y la fecha límite de pago. Conoce más detalles de qué pasa si no pagas tu recibo a tiempo.
¿Si dejo de pagar mi plan Entel me bloquean mi celular?
Si dejas de pagar tu plan Entel las consecuencias varían según el tipo de contrato que poseas. En caso de pagar la mensualidad luego de la fecha de vencimiento, el servicio quedará interrumpido y el cliente quedará en mora automáticamente. Se generará el cobro de la tasa de interés legal fijada por el Banco Central de Reserva del Perú.
Para reactivar el servicio, el usuario debe pagar el monto adeudado a Entel, así como la respectiva tarifa establecida por esta compañía. Un aspecto importante a tener en cuenta es que si la cuenta es suspendida por falta de pago se pierden algunos beneficios, por ejemplo, el fraccionamiento.
En caso de que tu plan Entel sea con plazo forzoso y no pagues tu recibo a tiempo o incumplas cualquiera de las obligaciones estipuladas en el contrato, la empresa tiene la facultad de exigir el pago de las cuotas pendientes y bloquear tu celular.
Te recomendamos que si no puedes pagar tu plan Entel a tiempo te comuniques con el centro de atención al cliente para solicitar financiamiento o alguna solución para evitar estas consecuencias.
Preguntas frecuentes
A continuación, daremos respuestas a las preguntas más frecuentes de los usuarios sobre las consecuencias de no pagar el recibo de Entel.
¿Cuáles son las consecuencias de no pagar Entel a tiempo?
Si no pagas tu recibo Entel a tiempo el servicio será suspendido y pasarás automáticamente como usuario en mora. Si tienes contrato en plazo forzoso, tu celular será bloqueado. En cualquiera de los casos, sólo podrás reactivarlo pagando la deuda. Luego de 3 meses de atraso el contrato será finalizado.
¿Entel puede embargar?
No, Entel no puede embargarte. Pero, si no pagas a tiempo o incumples tus obligaciones está en el derecho de reclamar por distintos medios el monto adeudado por la prestación del servicio.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar Entel a tiempo?
Las cuotas del plan contratado deben pagarse mensualmente desde la fecha de activación del servicio. Puedes consultar la fecha límite de pago en el recibo Entel, sólo inicia sesión en App Mi Entel Perú y selecciona la opción “Recibo”.
¿Dónde puedo pagar Entel vencido?
Tienes a tu disposición distintos canales para pagar tu recibo Entel vencido, puede ser a través de la App Mi Entel Perú, en su página web, por medio de los bancos afiliados o en los agentes autorizados. Si tienes una deuda de no más de un año de antigüedad, puedes pagarla desde los canales digitales de BPC, Interbank o Banbif.
¿Si no pago Entel me mandan a Infocorp?
Sí, todo pago no efectuado hasta la fecha de vencimiento del recibo Entel llevará al cliente a quedar registrado en mora y será reportado al buró de crédito. Paga tu recibo a tiempo así evitarás tener un registro negativo en tu historial de crédito.