Los recibos de WIN se generan el día 12 de cada mes, y la fecha límite de pago es el día 28; cualquier pago realizado después de esta fecha estará sujeto a suspensión del servicio. Por eso, es importante saber dónde ver tu recibo WIN.
Una vez al mes recibirás tu recibo WIN en tu correo electrónico, pero también hay otros métodos para ver tus recibos anteriores. Además, es importante saber cómo leer tu factura WIN para saber cuánto debes pagar y qué se está facturando. Por eso, descubre más adelante cómo ver y leer tu recibo WIN por Internet paso a paso.
¿Dónde puedo ver mi recibo WIN?
Para ver tu recibo Win, debes revisar tu correo electrónico registrado cuando contrataste el servicio de internet. Cada mes, recibirás el recibo en ese correo electrónico. La fecha de emisión del recibo puede variar según tu ciclo de facturación.
¿Cómo puedo ver recibos anteriores de WIN por Internet?
En caso de que desees ver recibos anteriores de WIN, puedes ingresar al portal WIN en línea siguiendo estos pasos:
- Dirígete al sitio web de WIN Perú (win.pe).
- Haz clic en «Mi portal WIN«.
- Ingresa al portal WIN con tus datos.
- Dirígete a la sección de «Mis recibos«.
- ¡Listo! Podrás hacer clic en el recibo que desees consultar.
¿Cómo leer mi recibo de WIN?
En tu recibo de WIN Perú podrás encontrar los siguientes datos:
- Código de pago: se encuentra del lado derecho, es el que necesitas para realizar el pago WIN desde agentes bancarios. Recuerda omitir los 0 a la izquierda al usarlo en cualquier pago.
- Fechas importantes: En la esquina superior derecha encontrarás la fecha de emisión y la fecha de vencimiento del recibo.
- Cargos del mes: Podrás ver los cargos fijos, descuentos, cargos no recurrentes y servicios adicionales gratuitos. En otras palabras, aquí verás los detalles de los montos que confirman el total a pagar.
- Monto total: Es la facturación total por tu servicio de WIN, este será el monto que tendrás que ingresar al momento de pagar WIN por Internet o presencialmente.
Puedes encontrar más detalles de cómo leer mi recibo de WIN en el siguiente video:
No he recibido mi factura WIN: qué hacer
- Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada o la carpeta de correo no deseado para encontrar el correo con el recibo adjunto.
- Ingresa al portal de WIN Perú con tus datos de usuario para verificar si tu factura de WIN se encuentra entre los recibos anteriores.
- Comunícate al centro de atención al cliente Win al 01 707 3000 para solicitar que te envíen de nuevo el recibo o realiza tu solicitud por WhatsApp enviando un mensaje al 51 9 4006 1937.
Preguntas frecuentes
A continuación, te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios relacionadas a cómo ver y leer mi recibo WIN por Internet:
¿Dónde pagar recibo de WIN Perú?
El método más sencillo para pagar WIN es a través de Yape, pero también puedes realizar el pago WIN desde la App Móvil de BBVA, BCP, Interbank y Scotiabank.
Recuerda que podrás encontrar el importe a pagar por el servicio en la sección inferior de tu recibo, específicamente en el apartado denominado «TOTAL MES A PAGAR».
¿Qué datos puedo encontrar en mi recibo de WIN?
En tu recibo de WIN podrás ver el código de pago, fecha de emisión y fecha de vencimiento, cargos del mes y monto total a pagar.
¿Qué pasa si no pago mi recibo de WIN Perú?
Si no pagas tu recibo de WIN antes de la fecha límite de pago, que es el día 28 de cada mes, tu servicio podría ser suspendido. Esto significa que no tendrías acceso a los servicios de internet proporcionados por WIN hasta que el pago sea realizado.