
El programa puntos CMR está dirigido a todos los usuarios que posean tarjetas de débito y crédito CMR de Banco Falabella.
Para poder canjear estos puntos por productos de catálogo, necesitarás ver cuántos puntos CMR tienes. Más adelante te indicamos cuáles son los canales habilitados para tal fin.
¿Cómo saber cuántos puntos tengo en mi tarjeta CMR?
Puedes consultar los puntos que tienes disponibles en tu tarjeta CMR a través de los siguientes canales de atención:
Por Internet
- Accede a la página oficial del Banco Falabella.
- Haz clic en «Banca Internet» y accede con tus datos.
- En la parte superior de tu banca privada podrás ver cuántos puntos tienes en tu tarjeta.

Para acceder a los canales digitales (App móvil o banca por Internet) debes tener la clave secreta de 4 dígitos.
App Banco Falabella
Desde la App Móvil del Banco Falabella puedes consultar cuántos puntos tienes. Sólo inicia sesión con tus datos y en la pantalla de inicio de la App aparecerán los puntos que llevas.
Por teléfono
Comunícate al número (01) 615-4300 y marca la opción 2.
Módulos de autoservicios
Desde los módulos de autoservicios ubicados en Agencias en Falabella, Tottus y Sodimac.
Consultar mis puntos CMR con mi DNI
Para consultar tus puntos CMR con tu DNI debes dirigirte a los módulos de autoservicios ubicados en Falabella, Sodimac y Tottus.
¿Cómo puedo canjear mis puntos CMR?
El proceso de canje es muy sencillo, dispones de diferentes canales habilitados para hacerlo:
- Canje en línea
- Canje en tiendas Falabella, Sodimac, Tottus, Maestro e Hiperbodega Uno
- Canje en Viajes Falabella.
- Canje por Gift Card.
Los puntos CMR tienen una vigencia de un año.
Catálogo: ¿Qué puedo canjear con mis puntos CMR?
Puedes canjear tus puntos CMR por:
- Miles de productos en cajas de tiendas Falabella, Sodimac, Tottus, Hiperbodega Uno y Maestro.
- Productos online
- Vales de descuentos
- Productos en tienda
- Viajes: Revisa el catálogo en Agencias de Viajes Falabella.
- Gift Card: En Tottus y módulos de CMR puntos Falabella.
¿Cómo comprar con puntos Falabella por internet?
Realizar una compra online con tus puntos Falabella es muy sencillo, sólo sigue estos pasos:
- Accede a la página web CMR Puntos
- Elige tu canje. Puedes escribir la experiencia que deseas vivir en la barra de búsqueda o buscar por categoría

- Ingresa tu email. Haz clic en “Canjear”

- Completa los datos solicitados.

- ¡Listo! Recibirás vía correo electrónico los pasos para usar tu canje.
¿Cuánto valen los puntos Falabella?
El valor de los CMR puntos Falabella va a depender del lugar donde compres con tu tarjeta CMR (CMR Visa Clásica, CMR Visa Platinum y CMR Visa Signature):
- 1 CMR punto por cada S/1 si realizas la compra en Falabella, Tottus, Sodimac, Viajes Falabella, Seguros Falabella, Maestro, Linio y tiendas online Falabella.
- 1 CMR puntos por cada S/2 si compras en otros establecimientos comerciales del país o el extranjero habilitados. También cuando pagas tus servicios por débito automático o por banca electrónica.
- 1 CMR puntos por cada S/2 si realizas la compra con tu tarjeta de débito y CMR Visa clásica en Falabella, Tottus, Sodimac, Viajes Falabella, Seguros Falabella, Maestro y tiendas online Falabella.
- 1 CMR Punto por cada S/4 si realizas la compra con tu tarjeta de débito en otros establecimientos en Perú o el extranjero.
- 1 CMR punto por cada S/4 al comprar con otro medio de pago en Falabella, Tottus, Sodimac, Maestro, Hiperbodega Precio Uno y Linio.
- 1 CMR por cada S/4 al utilizar otro medio de pago para realizar las compras en cualquier establecimiento comercial del país o el extranjero habilitado.
¿Cómo ganar más puntos CMR?
Acumulas más puntos CMR si realizas tus compras y pagos con tu tarjeta de crédito Falabella (CMR, CMR Visa Clásica, CMR Visa Platinum y CMR Visa Signature).