Atención al cliente Falabella: Reclamos, teléfonos y redes sociales
Para comunicarte de forma rápida y efectiva, te sugerimos marcar al número de atención al cliente (01) 615-4300. Si necesitas orientación sobre temas específicos, no dudes en consultar nuestra sección de problemas comunes entre los clientes y sus soluciones. Asimismo, te invitamos a utilizar otros medios de contacto de Falabella, como su sitio web, su Centro de ayuda, su número de WhatsApp, Facebook, Twitter e Instagram.
¿Cómo llamar por teléfono a Falabella en Perú?
Llamar al teléfono de atención al cliente de Falabella más rápido por Remender
Servicio al cliente
Consigue ayuda específica: Consulta nuestra sección de problemas populares de los clientes y cómo resolverlos
Otros medios de contacto de Falabella
Otros números de teléfono de atención al cliente Saga Falabella
Además del teléfono principal para una mejor organización, Saga Falabella cuenta con otros números alternativos divididos en los siguientes departamentos de atención:
- Saga Falabella venta telefónica: Para comunicarse con el área de ventas de Saga Falabella, debe marcar el siguiente número: (01) 203 7050. Aquí, podrá obtener información sobre productos, promociones y realizar compras telefónicas de manera rápida y segura.
- Seguros Falabella: Si desea consultar sobre los seguros que Falabella ofrece, como seguros de vida, hogar, autos, entre otros, debe llamar al número: (01) 615 6000. Un asesor especializado le brindará toda la información necesaria para que pueda tomar una decisión informada.
- Viajes Falabella: Para comunicarse con el área de viajes de Falabella y conocer las ofertas de paquetes turísticos, vuelos, hoteles y alquiler de autos, debe marcar el siguiente teléfono: (01) 615 433. Un experto en viajes le ayudará a planificar sus próximas vacaciones de acuerdo a sus necesidades y preferencias.
Tiendas y horarios Falabella: Tiendas Lima y Tiendas Provincias
Sucursales banco Falabella
Seguros Falabella
Lima: Lima: 01 615-600 Lunes a Sábados de 9:00am a 07:00pm. Lunes a Sábados de 9:00am a 07:00pm.
Provincia: Provincia: 60-6015 Lima: 01 615-6000 Lunes a Sábados de 9:00am a 07:00pm. Lima: 01 615-6000 Lunes a Sábados de 9:00am a 07:00pm.
Whatsapp: 01 615-6000 Lunes a Sábados de 9:00am a 07:00pm.
Atención al cliente por Internet: Banco Falabella
El Banco Falabella ofrece diversas opciones para que sus clientes puedan recibir atención en línea de manera cómoda y eficiente. Una de estas opciones es a través de su página web, donde se pueden conocer todos los servicios en detalle. Si ya eres cliente de CRM Falabella, puedes registrar tu usuario y ver tus momentos bancarios a través de la página, y también puedes ser atendido por un asesor personal.
Si deseas ver tus cuentas bancarias y realizar transacciones desde la comodidad de tu hogar, el Banco Falabella cuenta con una aplicación disponible para descargar en las tiendas de aplicaciones de App Store, Google Play y App Gallery. Además, al igual que cualquier otra institución bancaria, se puede contactar por correo electrónico, donde un asesor atenderá tus dudas en la dirección [email protected]
Reclamos: atención al cliente Banco Falabella
Para realizar reclamos, puedes contactar a un asesor especializado a través del chat de WhatsApp o por teléfono en el número 800 00 1212. También puedes enviar un correo electrónico a [email protected]. En caso de tener preguntas sobre el servicio de atención al cliente de CRM Falabella, puedes consultar las preguntas frecuentes en su página web o comunicarte a través de los medios de contacto antes mencionados.
Si necesitas consultar tu estado de cuenta, CRM Falabella ofrece tres opciones: la aplicación telefónica para Android y Apple, cajeros automáticos o a través de la página web con tu usuario y contraseña. Para realizar pagos, puedes hacerlo a través de la aplicación Falabella ingresando con tu número de RUT y clave, seleccionando tu CRM y eligiendo el monto a pagar.
Banco Falabella ofrece una amplia gama de opciones para recibir atención al cliente en línea, desde su página web hasta redes sociales y aplicaciones móviles. Además, cuenta con asesores especializados para atender reclamos y preguntas, y ofrece vídeos tutoriales para ayudar a sus clientes a realizar transacciones bancarias.
Recuerde que estos números de teléfono están disponibles para brindarle una atención personalizada y resolver sus dudas o inquietudes en cada área específica. No dude en contactar a Saga Falabella para obtener la información y el soporte que requiera.
Atención al cliente por medio de las Redes Sociales Oficiales (RSS) del Banco Falabella
Las redes sociales de CRM Falabella también ofrecen atención al cliente a través de mensajes directos, y comparten información sobre sus servicios, promociones y últimas noticias financieras en Facebook, Instagram, Twitter y YouTube. Además, si necesitas ayuda para realizar transacciones u otras operaciones dentro del Banco Falabella, puedes encontrar videos tutoriales en YouTube o IGTV de Instagram, donde se explican paso a paso.
Descubre cómo conectarte eficientemente con el Banco Falabella Perú a través de sus canales en redes sociales y obtén la asistencia que requieres de manera rápida y efectiva. No importa si tienes preguntas, inquietudes o enfrentas algún inconveniente, el equipo de atención al cliente del Banco Falabella Perú está listo para ofrecerte el apoyo que necesitas.
Primero, identifícate en la plataforma adecuada (oficial). El Banco Falabella Perú está presente en varias redes sociales. Dependiendo de tus preferencias, puedes optar por comunicarte con ellos a través de:
Facebook: Puedes contactar con el Banco Falabella Perú vía Facebook enviándoles un mensaje privado o comentando en una de sus últimas publicaciones, y lo más pronto posible un representante del banco se comunicará contigo para resolver tus asuntos. Visita la página oficial del Banco Falabella Perú en Facebook y dale «Me gusta» para mantenerte actualizado con las últimas noticias, promociones y eventos de la empresa.
Twitter: Contacta vía Twitter para recibir respuestas rápidas a tus consultas. Sigue la cuenta oficial del Banco Falabella Perú en Twitter para estar al tanto de todas las novedades.
Instagram: Envía un mensaje privado a Instagram ante cualquier duda recurrente. Sígueles en Instagram para obtener información visual sobre sus productos, servicios y eventos.
YouTube: Puedes contactar con el Banco Falabella Perú comentando alguno de sus vídeos en YouTube, también puedes encontrar soluciones e información de valor que tienes que saber por medio de sus vídeos. Si comentas un vídeo, algún representante te dará una mano y puedes sacar conclusiones coherentes leyendo comentarios de clientes que estén resolviendo problemas similares en los comentarios (recuerda siempre tomar el consejo de la entidad y no de un desconocido).
Envía un mensaje privado: Una vez que hayas elegido la plataforma de redes sociales que prefieres utilizar, envía un mensaje privado o directo al perfil oficial del Banco Falabella Perú. Describe tu problema o pregunta de manera clara y concisa, proporcionando todos los detalles relevantes para facilitar una respuesta eficiente por parte del equipo de atención al cliente.
Espera una respuesta: El Banco Falabella Perú se esfuerza por brindar un servicio al cliente de alta calidad y responder a las consultas de sus usuarios de manera oportuna. Sin embargo, ten en cuenta que el tiempo de respuesta puede variar según la plataforma y la cantidad de consultas que estén gestionando en ese momento.
Proporciona información adicional si es necesario: Es posible que el equipo de atención al cliente del Banco Falabella Perú te solicite información adicional para resolver tu problema o duda de manera efectiva. Asegúrate de proporcionar estos datos de manera oportuna y completa para agilizar el proceso.
Siguiendo estos pasos, podrás comunicarte con éxito con el Banco Falabella Perú a través de sus redes sociales y recibir la atención y apoyo que necesitas para resolver cualquier problema o inquietud que tengas en relación con sus productos y servicios.
