Tunki te permite manejar tu dinero de forma online desde un teléfono inteligente o dispositivo electrónico compatible. Puedes hacer distintas operaciones en moneda nacional, (como hacer una transferencia), a las cuales tendrás acceso asociando una cuenta personal de ahorros en soles o tarjeta Interbank.
Una de las operaciones disponibles para el cliente que tenga una cuenta de ahorros afiliada a Tunki es el retiro de dinero. Puedes hacer con o sin tarjeta a través de los canales habilitados. Conoce más detalles de cómo extraer dinero de tu cuenta Tunki.
Requisitos para retirar dinero de Tunki
Para retirar dinero de tu cuenta Tunki es obligatorio cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser titular de una cuenta Tunki
- Tener asociada una cuenta de ahorros a Tunki
- Posee un número celular afiliado a Tunki.
- Contar con saldo disponible al momento de realizar el retiro.
Un aspecto importante a tener en cuenta es que, asignar a una tercera persona para que retire el dinero en los terminales autorizados, sólo debes tener su número de celular.
¿Dónde puedo retirar dinero de Tunki?
Los canales habilitados para retirar dinero de Tunki varía dependiendo del tipo de cuenta que tengas:
- Si posees una cuenta de ahorros afiliada a Tunki puedes retirar dinero en efectivo de tu cuenta sin necesidad de tarjeta de débito a través de la Red de cajeros GlobalNet. Debes realizar previamente la operación de retiro en la aplicación.
- En caso de que designes en la aplicación a una tercera persona para que retire el dinero, debe hacerlo en cualquier ATM de la Red de Cajero GlobalNet.
- Los clientes que cuenten con una tarjeta de débito afiliada a TUNKI puede retirar en los siguientes puntos:
- Agentes Interbank (ilimitados)
- Red de cajeros GlobalNet
- Retiro en ventanilla en tiendas Interbank (1 vez al mes)
Cómo retirar dinero de Tunki
Para retirar dinero de Tunki sin tarjeta de débito afiliada o directamente de la billetera debes generar la solicitud a través de la aplicación. El procedimiento es el siguiente:
- Abre la app Tunki e inicia sesión en tu cuenta.
- Selecciona el botón “Retiro sin tarjeta”
- Introduce el monto y tu número de celular. El monto a retirar debe ser múltiplo de S/20 o S/50. También puedes ingresar el número de celular de la tercera persona autorizada para retirar.
- Confirma la operación ingresando la clave SMS que llegará al celular afiliado a Tunki.
- ¡Listo! Podrás ver la clave de retiro generada de 4 dígitos. Recuerda que es válida sólo por 1 hora, luego de ese plazo debes volver a generarla.
- En ese tiempo acude al cajero GlobalNet más cercano a tu ubicación y presiona “Operaciones sin tarjeta”
- Introduce tu número de celular y presiona “Confirmar”
- Ingresa la clave de retiro que generaste previamente.
- Confirma la moneda y el monto que quieres retirar. Debe ser igual al colocado en la aplicación.
- Retira tu dinero y el comprobante de la operación.
Al generar la clave de retiro sólo dispones de 1 hora para hacer la transacción en el cajero automático, no puedes anularla. Si en el cajero automático ingresas un monto diferente al registrado o una clave de retiro errada se considerará un intento fallido, el sistema sólo permitirá fallar en 3 intentos, otro error y se bloquearán automáticamente todas las claves generadas.
Para mayor información puedes comunicarte al centro de atención al cliente por el chat en línea Tunki o escribiendo a su correo electrónico.
Preguntas frecuentes
¿Puedo retirar dinero de Tunki sin tarjeta?
Sí, siempre y cuando cumplas con los requisitos exigidos. Sólo debes abrir la aplicación Tunki, seleccionar la opción “Retiro sin tarjeta”, introducir el monto que quieres extraer y acudir al cajero GlobalNet más cercano a tu ubicación.
¿Cuánto dinero puedo retirar de Tunki?
El monto mínimo de retiro en Tunki es S/20. Puedes retirar sin tarjeta de débito hasta un máximo de S/400 diarios. En caso de que poseas una tarjeta de débito Interbank afiliada a Tunki el monto máximo para efectuar el retiro es de S/2500 entre 06:00 am a 11:59 pm y S/850 si se realiza entre 12:00 am y 5:59 am.
¿Tunki cobra comisión por extracción?
Si la operación de retiro es in tarjeta a través del cajero GlobalNet no te cobrarán comisiones por la operación. En caso de que el cliente realice la operación de retiro sin tarjeta en cualquier ATM de la Red de Cajero Global Net en una plaza distinta a la cuenta de cargo origen, se cargarán las comisiones correspondientes de acuerdo con la cartilla de información de la cuenta de ahorros y cuenta corriente del Cliente.