Si quieres ver el contenido de Amazon Prime Video en un dispositivo inteligente nuevo, tienes que vincularlo con tu cuenta. Y en los Smart TVs y las consolas de juego, vincular Prime Video con MyTV es la forma más rápida y sencilla.
En este contenido te mostramos los pasos que debes seguir para obtener y usar el código de Amazon MyTV y disfrutar del catálogo de Prime Video en tu nuevo dispositivo inteligente.
¿Qué es Prime Video con MyTV?
Antes de disfrutar de Amazon Prime Video en tu dispositivo inteligente (Smart TV, consolas TV stick o TV Box), hay que descargar la app del servicio de streaming e iniciar sesión con tu cuenta de Amazon.
Para vincular tu dispositivo con tu cuenta Prime Video se usa un código alfanumérico generado en la app, y que se debe ingresar en la página web de primevideo.com/mytv desde otro dispositivo (como tu PC o tu smartphone).
Luego de ingresar el código, el dispositivo quedará registrado en Amazon y podrás usar tu suscripción a Prime Video para disfrutar del contenido.
Vincular Prime Video con MyTV está solo disponible en TV Boxes, TV Sticks, Smart TVs y consolas. Para el resto de dispositivos, solo tienes que iniciar sesión con tu email y contraseña de Amazon.
Dónde puedo ver Prime Video: dispositivos compatibles
Aquí hay una lista de dispositivos donde puedes ver Amazon Prime Video:
- Dispositivos móviles: iPhone, iPad, iPod Touch, teléfonos y tabletas Android, Kindle Fire
- Consolas de juegos: PlayStation 4, PlayStation 5, Xbox One, Xbox Series X/S
- Reproductores de Blu-ray: reproductores de Blu-ray compatibles con la aplicación Amazon Prime Video
- Televisores inteligentes: televisores inteligentes con la aplicación Amazon Prime Video
- Reproductores de streaming: Roku, Apple TV, Google Chromecast, Fire TV Stick
- Computadoras: computadoras de escritorio y portátiles con un navegador web, y también las tablets con Windows.
Algunos dispositivos pueden ser compatibles, pero tener limitaciones para acceder a algunos contenidos, o para verlos en alta resolución, como HD, FHD o UHD (4K).
¿Cómo descargar Prime Video en Smart TV?
Para descargar la aplicación de Prime Video en tu Smart TV, debes seguir estos pasos:
- Ingresa a la tienda de aplicaciones de tu Smart TV. Por ejemplo, si tu televisor tiene el sistema operativo Android TV, debes entrar a Play Store.
- En el buscador de la plataforma, escribe Prime Video y presiona sobre el ícono del servicio de streaming.
- Pulsa en instalar (u obtener) para terminar la instalación.
La aplicación estará disponible en tu biblioteca de apps instaladas. Dale clic a su ícono para iniciar sesión y disfrutar del servicio. Para otro tipo de dispositivos inteligentes sigue el procedimiento apropiado.
- En los dispositivos Android e iOS, debes buscar la app Prime Video en la tienda de aplicaciones (Play Store y App Store respectivamente) y descargarla.
- En los Fire TV y Fire TV Stick de Amazon, debes descargar la aplicación Prime Video desde la sección de Aplicaciones de tu dispositivo.
- En computadores con Windows 10 u 11, la app de Prime Video está en la Microsoft Store.
- En los Roku, encontrarás el canal Prime Video en la sección “Canales de Streaming”. Solo debes agregarlo y luego vincular tu cuenta.
- Para otros dispositivos, puedes ver Prime Video desde el navegador web ingresando a la web de Prime Video.
¿Cómo vincular Smart TV a Prime video con MyTV?
Para ver tu dispositivo inteligente (Smart TV, TV stick o TV Box) con tu cuenta de Amazon Prime Video, puedes usar uno de estos dos métodos.
Método con el código alfanumérico
- Descarga e instala la app de Prime Video en tu Smart TV desde la tienda de aplicaciones.
- Abre la app y presiona en «Identificarse«
- Verás un código de 6 letras y números en la parte izquierda de la pantalla. Anótalo.
- Desde otro dispositivo (como tu computadora o celular), ingresa a la página web primevideo.com/mytv
- Inicia sesión con tu cuenta de Amazon.
- Escribe el código que anotaste y presiona en el botón «Registrar dispositivo».
- ¡Listo! Tu Smart TV ya está registrada y vinculada a Prime Video.
Método con el código QR
- Descarga e instala la app de Prime Video en tu dispositivo inteligente desde la tienda de aplicaciones.
- Abre la app y presiona en «Identificarse» .
- Verás un código QR en la parte derecha de la pantalla.
- Desde otro dispositivo (como tu celular), escanea el código QR con la cámara o con una app que reconozca códigos QR (como Google Lens).
- Se abrirá la página primevideo.com/mytv donde debes iniciar sesión con tu cuenta de Amazon.
- Confirma el registro de tu dispositivo y ¡listo! tu TV Inteligente ya está vinculado con tu cuenta de Prime Video.
¿Por qué no puedo ver Amazon Prime Video en mi Smart TV?
Si estás teniendo problemas para ver Amazon Prime Video en tu Smart TV, acá te dejamos algunas posibles razones y soluciones.
- Es posible que tu Smart TV no tenga la última versión del software o de la aplicación de Amazon Prime Video. Para solucionarlo, puedes ir a los ajustes generales de tu TV y buscar la opción de actualizar el software y/o actualizar la app desde la tienda de aplicaciones.
- Otra posible razón es que tu Smart TV ya no tenga soporte del fabricante y algunas apps (como la de Prime Video) no funcionen bien o se congelen. Consulta al fabricante para encontrar una solución.
- Quizás exista algún problema con el registro y vinculación con la cuenta en Prime Video. Para solucionarlo, puedes ir a la página de configuración de Prime Video y anular el registro del dispositivo. Luego, puedes volver a iniciar sesión con el procedimiento dado en este artículo.
Preguntas Frecuentes
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes entre quienes desean registrar y vincular su Smart TV o consola en Prime Video con MyTV:
¿Cómo activar Prime Video con MyTV en mi Smart TV?
Para activar Prime Video con MyTV descarga e instala la aplicación de Prime Video que corresponda, desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
Luego abre la aplicación y selecciona “Iniciar sesión y comenzar a ver” o “Identificarse” según lo que aparezca en tu caso. Recibirás un código de 6 cifras que debes introducir en la página primevideo.com/mytv desde tu navegador web.
Desde allí iniciarás sesión con tu cuenta de Amazon Prime o Prime Video y ya podrás vincular tu Smart TV a tu cuenta Amazon Prime.
¿Cómo obtener el código de Prime Video con MyTV?
El código se obtiene cuando abres la app Prime Video desde un Smart TV, consola de videojuegos o TV Stick, TV Box. Al presionar en “Comenzar a ver” o “Identificarse” aparecerá el código alfanumérico de 6 dígitos que hay que insertar en MyTV.
¿Cómo ingresar el código Prime Video con MyTV?
Abre el navegador web en tu celular o computador y entra en la web primevideo.com/mytv. Luego de iniciar sesión con tu cuenta de Amazon podrás ingresar el código generado en tu Smart TV, consola de videojuegos, TV Stick o TV Box.