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¿Cómo saber si tengo deuda en Movistar Perú?

Consultar deuda en Movistar Perú es muy sencillo, ya sea por internet, SMS o la App Mi Movistar. Más adelante te explicamos paso por paso cada procedimiento.

¿Cómo saber si tengo deudas en Movistar Perú?

El estado de cuenta Movistar le permite a sus usuarios consultar deudas en Movistar de los consumos realizados, saldo disponible o cualquier otra información relacionada con su facturación.

Si quieres conocer si posees deuda en Movistar Perú, sigue leyendo, encontrarás información sobre las distintas formas de averiguar esta información en esta compañía y los pasos a seguir.

¿Cómo saber mi deuda en Movistar?

Hay 3 formas de consultar tu deuda en Movistar, por medio de las cuales podrás conocer los detalles de la factura y fecha de vencimiento del recibo, te las enseñamos a continuación:

Consultar deuda Movistar por Internet

Sigue los próximos pasos para consultar la deuda en Movistar Perú:

  1. Accede a la página web Mi Movistar.
  2. Ingresa tu documento de identidad y contraseña.
  3. Selecciona “Consultar”. Puedes averiguar tu deuda así como tus últimas 10 facturas.
Consultar deuda por Internet

En caso de no estar registrado en Movistar Perú, sólo haz clic en “Regístrate” y sigue los pasos.

Consultar deuda Movistar por SMS

Conoce tu deuda en Movistar Perú por SMS (método no disponible para líneas corporativas).

  1. Marca *515# y presiona la tecla llamar.
  2. Automáticamente aparecerá en pantalla un menú de opciones.
  3. Selecciona la opción “3 Mi facturación y plan” y presiona “Enviar”
  4. Elige la opción “1 Último recibo y deuda”. Pulsa “Enviar”
Consultar deuda Movistar por SMS
  1. ¡Listo! Podrás ver en pantalla el monto de tu deuda.

Para consultar deuda en teléfonos residenciales debe comunicarse al número 104. En caso de ser cliente prepago debe llamar al 123 desde un teléfono fijo.

¿Cómo saber mi deuda con Movistar mediante la App?

Puedes consultar tu deuda en Movistar Perú a través de la App Mi Movistar con los siguientes pasos:

  1. Accede a la App Mi Movistar. Puedes descargarla desde Play Store o desde App Store.
como saber mi numero entel peru
  1. Presiona la opción “Ver detalle de mi recibo”
Consultar deuda Movistar por la App
  1. En la sección “Descargar PDF” presiona “Ver detalle”
Ver estado de cuenta Movistar
  1. ¡Listo! Podrás ver tu saldo Movistar y tu recibo.

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