Ver un recibo en Movistar Perú es un proceso sencillo, para el cual tienes varios métodos disponibles. La facilidad de este proceso te permitirá mantenerte al día con tus pagos.
Saber tu recibo Movistar también te permite revisar el saldo que has consumido, conocer tu deuda y verificar cuál es tu saldo disponible. Por ende, aquí te explicaremos cómo consultarlo.
¿Cómo consultar mi recibo Movistar de Internet y telefonía celular?
A continuación, te explicamos cómo ver un recibo en Movistar Perú según 3 distintos métodos:
Saber recibo Movistar por SMS
Para obtenerlo a través de mensaje de texto, debes seguir los próximos pasos:
- Escribe el número *515# y presiona la tecla de llamar en tu teléfono.
- En la pantalla del móvil aparece un menú en el que se enlistan varias opciones de consulta, escoge la número 3: “Mi facturación y plan”. Luego, presiona “Enviar”.
- Ahora, selecciona el número 1: “Último recibo y deuda” y presiona “Enviar”.
- A continuación, aparece el monto de tu deuda en la pantalla.
Este método para ver tu recibo Movistar no está disponible para las líneas corporativas.
Ver un recibo en Movistar Perú a través de Internet
- Ingresa al sitio de Internet Mi Movistar.
- Escribe el número de tu Documento de Identidad y la contraseña formada por 6 números.
- Una vez dentro de tu usuario, haz clic en “Consultar”.
- Con esto no solo logras chequear tu deuda actual, sino que también ves tus últimas 10 facturas en Movistar Perú.
Ver tu recibo en la App Movistar Perú
Los pasos para realizar la consulta del recibo Movistar desde la App son los siguientes:
- Ingresa tus datos en la App Mi Movistar Perú (descárgala desde el App Store o el Google Play).
- Accede a la sección “Resumen”.
- En la siguiente ventana puedes ver cuál es el monto a pagar y el último día de pago.
Recuerda que en la app de Movistar puedes completar una gran cantidad de procesos, como consultar tu saldo para saber si es necesario pedir un adelanto de saldo a Movistar Perú.
¿Cómo descargar e imprimir mi estado de cuenta Movistar?
Para descargar en formato PDF tu estado de cuenta o recibo de Movistar Perú, debes usar la aplicación y seguir este procedimiento:
- Accede a la sección “Resumen”.
- En la parte baja de la pantalla se encuentra la opción “Ver detalle de mi recibo”.
- Ahora, en el recuadro titulado “Descarga PDF”, pulsa en la opción de “Ver detalle”.
- Presiona en la imagen de una flecha apuntando hacia abajo que se encuentra en la esquina superior derecha.
- Luego de eso, tu recibo se descarga en tu dispositivo.
La manera en la que se imprime es la misma que aplicas para otros documentos. Tienes la opción de conectar tu móvil inteligente a una impresora o trasladar el PDF del estado de cuenta Movistar a un ordenador e imprimirlo desde allí.
¿Cómo afiliarse al recibo electrónico Movistar?
Otra alternativa para ver tu recibo de Movistar, se basa en afiliarte al recibo digital Movistar con el que podrás ver todos tus recibos desde cualquier lugar a través del App Mi Movistar. Te detallamos el paso a paso:
- Ingresa a la App Mi Movistar
- Selecciona la opción de «Ver detalle de mis recibos».
- Entra a la opción de «Ver resumen».
- En la parte inferior, haz click en «Afiliarme».
- Ingresa tus datos: teléfono y correo electrónico.
- ¡Listo! Estarás afiliado al recibo digital de Movistar.
¿Cómo funcionan las fechas de facturación Movistar?
- Tu primer recibo incluirá un cargo prorrateado, que corresponde a los días de servicio desde la fecha de instalación hasta el inicio del mes que se está facturando.
- También verás el cargo fijo de tu plan, que es el precio mensual fijo de tu paquete de servicios contratado.
- Si agregaste servicios adicionales a tu plan (canales premium, decos extras, etc), esos costos adicionales se verán reflejados como «adicionales contratados».
- Cualquier descuento o bonificación que hayas obtenido se restará del total a pagar.
- Los recibos se generan mensualmente con fechas fijas de facturación y vencimiento. Debes pagarlos antes de la fecha límite para evitar cortes del servicio.
Tu primer recibo Movistar estará compuesto por A (Cargo Prorrateado) + B (Cargo fijo de tu plan) + C (Descuentos).
¿Cómo leer mi recibo Movistar?
Te presentamos algunos de los datos que podrás detallar en tu recibo Movistar Perú.
- Información general del titular de la línea:
- Nombres y Apellidos
- Dirección
- Cuenta financiera
- Teléfono asociado
- Información general del comprobante de pago:
- Total a pagar
- Último día de pago
- Número fijo/Código de pago
- Información sobre el ciclo de facturación:
- Fecha de emisión recurrente
- Último día de pago
- Resumen del comprobante de pago:
- Cargo fijo de tu plan: Es el valor o precio que pagas por contar con tu servicio vigente de manera mensual, independientemente de que lo utilices o no.
- Cargos adicionales afectos: Productos o servicios adicionales a tu plan que están sujetos al IGV.
- Redondeos: Operaciones que pueden aumentar o reducir el valor de tu comprobante.
- Devoluciones: Monto a tu favor que se aplica en tu comprobante.
- Notas de Débito: Se emiten para recuperar gastos o costos desde Movistar, así como para notificar un aumento de deuda por algún motivo detallado en la nota.
- Nota de Crédito: Se emiten para devolver montos a tu favor que se hayan aplicado en tus comprobantes anteriores.
- Deuda Pasada: Monto pendiente de pago correspondiente a periodos anteriores en los que utilizaste el servicio.
- Histórico de la facturación mensual
- Podrás ver las últimas 6 facturas emitidas.
Video: cómo pagar tu recibo Movistar Perú
👉 Conoce más métodos para pagar tu recibo en: Cómo pagar Movistar Perú.