El Seguro de Protección de Tarjetas BCP, como su nombre lo indica, permite proteger tus tarjetas de débito y crédito BCP en caso de robo, transferencias no reconocidas y fraude (electrónico o en tienda física).
Sin embargo, ya sea por su costo o porque simplemente no lo utilizas, puedes cancelar seguro de tarjeta BCP rápidamente desde Internet o por medio de una llamada telefónica. Desde aquí te explicaremos los pasos a seguir y qué necesitas.
Requisitos para anular seguro BCP
Para la cancelación de seguro BCP necesitarás:
- Ser titular de una tarjeta BCP.
- Contar con tu clave de Internet de 6 dígitos.
- Tener a la mano el teléfono con el que registraste tu tarjeta BCP.
¿Cómo desafiliarse del seguro de tarjeta BCP?
Puedes desafiliarte del seguro BCP por Internet o por teléfono:
Como quitar el seguro de mi tarjeta BCP por Internet
Recientemente BCP ha cambiado el método para cancelar seguro de tarjeta BCP. Ya no tienes que completar un formulario en línea y esperar que un asesor se comunique contigo. Ahora tú mismo puedes anular el seguro desde la banca en línea BCP:
- Dirígete a «Cancelación de seguros BCP«.
- Tendrás que iniciar sesión con el número de la tarjeta y la clave de internet de 6 dígitos.
- Luego, al ingresar, podrás ver todos los seguros vigentes que mantienes con BCP. También podrás ver cuánto se está pagando mensualmente e incluso hay algunas sugerencias de seguros BCP que puedes contratar.
- Tendrás que hacer clic en «Cancelar seguro» en el Seguro de Protección de Tarjetas BCP que desees cancelar.
- Luego, podrás ver las ventajas y características de tu seguro BCP. Para proseguir con la cancelación, haz clic en «Continuar«.
- Selecciona un motivo por el cual deseas cancelar seguro de tarjeta BCP.
- Confirma tu solicitud haciendo clic en «Acepto«.
- Para mayor seguridad, te enviarán un código al teléfono con el que has registrado tu tarjeta. Al recibirlo, solo ingresalo en el sitio web de BCP y pulsa en «Comprobar«.
- ¡Listo! Has completado el procedimiento para cancelar seguro de tarjeta BCP. Podrás ver en pantalla un mensaje de confirmación donde te informan que la cancelación está en proceso.
En un plazo de máximo 7 días recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu solicitud.
Número de teléfono para cancelar seguro BCP
También puedes cancelar seguro de tarjeta BCP por teléfono. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00pm y los sábados de 8:00am a 3:00pm. Los pasos a seguir son:
- Llama al centro de atención al cliente BCP al número 013119898.
- Marca la opción *230.
- Proporciona los datos de seguridad como titular de la tarjeta.
- Realiza la solicitud de cancelación.
¿Qué sucede al cancelar seguro de tarjeta BCP?
Al cancelar seguro de tarjeta BCP, puede existir cierto reembolso dependiendo de tu plan contratado y dependiendo de cuándo realices la cancelación.
- Si estás dentro de los 15 días de haber adquirido tu seguro: Se anularán las coberturas y se realiza el reembolso de lo pagado a tu cuenta
- Si solicitas la cancelación después de los 15 días de haber contratado tu seguro, hay dos posibilidades:
- Los clientes de plan mensual mantendrán sus coberturas activas hasta finalizar el mes de la vigencia del seguro.
- A los clientes de plan anual se les cancelará desde el mismo día la cobertura del seguro y se realizará un reembolso por el periodo no cubierto.
Preguntas frecuentes
Ahora que conoces cómo desactivar seguro de tarjeta BCP, te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios relacionadas al tema.
¿En qué casos te cubre el seguro de protección de tarjetas?
Al contratar tu seguro, todas tus tarjetas de débito y crédito BCP quedan protegidas en varias situaciones: si se realizan compras no reconocidas por internet, transferencias no reconocidas a través de Banca Móvil, ViaBCP o Yape, compras no reconocidas en tiendas físicas, robo de dinero recién retirado de cajeros automáticos o agentes BCP, y retiros forzados de dinero en cajeros BCP debido a secuestro. En cada caso, la cobertura del seguro varía desde S/ 5,000 hasta S/ 15,000, dependiendo de la circunstancia.
¿Cuánto dura el seguro de protección de tarjetas BCP?
El seguro tiene un periodo de vigencia indefinido, de acuerdo a las condiciones de la póliza y el plan elegido, con renovación automática. Esto significa que la cobertura puede ser mensual o anual, dependiendo del plan seleccionado, y se renueva automáticamente con el cargo correspondiente a la cuenta y/o tarjeta autorizada. En caso de querer cancelar el seguro antes de tiempo, puedes comunicarte al 013119898.