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¿Cómo bloquear tarjeta del Banco de la Nación?

¿Necesitas bloquear urgentemente tu tarjeta del Banco de la Nación? Elige el método que más te convenga y sigue los pasos que te proporcionaremos desde aquí.

Bloquear tarjeta del Banco de La Nación: cómo hacerlo paso a paso

En caso de robo o extravío de tu tarjeta de débito, o si observas consumos sospechosos, es imprescindible que conozcas cómo bloquear la tarjeta del Banco de la Nación. Así tu dinero estará protegido y podrás solicitar una nueva tarjeta.

Existen varios métodos para bloquear la tarjeta del Banco de la Nación. Además de hacerlo por internet con Multired Virtual y una llamada telefónica, ahora también puedes hacerlo por el aplicativo móvil del Banco de la Nación.

Una vez que hayas bloqueado tu tarjeta, puedes iniciar el trámite para solicitar una nueva tarjeta en el Banco de la Nación.

Bloquear tarjeta del Banco de la Nación por app móvil

Con la app móvil del Banco de la Nación (disponible para Android e iOS) puedes bloquear tus tarjetas en unos pocos toques, siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa en la app móvil Banco de la Nación con tus datos.
  2. Abre el menú principal y selecciona «Seguridad» y luego la opción «Bloqueo de tarjetas».
  3. Verás todas tus tarjetas activas, selecciona la que deseas bloquear.
  4. Confirma que deseas bloquear la tarjeta aceptando el mensaje que aparece.
  5. ¡Listo! La tarjeta ha sido bloqueada y recibirás un correo electrónico de confirmación.

El servicio de bloqueo de tarjetas utilizando el aplicativo móvil del Banco de la Nación está disponible las 24 horas del día, y los 7 días de la semana. Es la forma más conveniente y rápida de bloquear la tarjeta desde cualquier lugar y momento.

Bloquear tarjeta del Banco de la Nación por internet

Otra forma de bloquear tu tarjeta del Banco de la Nación es utilizando tu Zona Segura en Multired Virtual, la banca por internet del Banco de la Nación. Estos son los pasos a seguir:

  1. Inicia sesión con tus datos en Multired Virtual: Necesitarás seleccionar tu tipo de cuenta, el número de tu tarjeta, y tu clave de Internet de 6 dígitos. 
Ingresando con tus datos a tu Zona Segura en Multired Virtual también puedes bloquear tu tarjeta (Captura de pantalla)
  1. En el menú principal busca la opción «Bloqueo tarjeta Multired». 
  2. Sigue las instrucciones que te indicará la página.

Al finalizar el proceso, la página mostrará un pequeño aviso que confirmará que tu tarjeta ya se encuentra bloqueada.

Bloquear tarjeta del Banco de la Nación por teléfono

Si no recuerdas tu clave de internet o no tienes instalada la app móvil, la forma más rápida de bloquear tu tarjeta de débito del Banco de la Nación es a través de una llamada telefónica. Solo debes seguir estos pasos:

  1. Ponte en contacto con la operadora telefónica del Banco de la Nación llamando a cualquiera de estos números:
  2. Marca 1 para bloquear tu tarjeta y escucha las instrucciones de la operadora.
  3. Si deseas bloquear tu tarjeta de débito, marca 1 nuevamente.
  4. Si posees una sola tarjeta, marca 1 por tercera vez.
  5. Ingresa el número de tu DNI.
  6. Ingresa la clave secreta de tu tarjeta (de 4 dígitos).

Al finalizar los pasos, la operadora te confirmará que el bloqueo automático se ha dado de manera efectiva. Si tienes más de una tarjeta asociada, la misma operadora te proporcionará las instrucciones a seguir durante la llamada.

Bloquear mi tarjeta del Banco de la Nación por teléfono
Llama a cualquiera de estos números para bloquear automáticamente tu tarjeta del Banco de la Nación.

Para bloquear tu tarjeta del Banco de la Nación por teléfono solo necesitarás tu número de DNI y la clave secreta de tu tarjeta. Este medio está habilitado a cualquier hora del día.

Bloquear tarjeta del Banco de la Nación de forma presencial

Si te encuentras cerca de cualquiera de las agencias del Banco de la Nación, posiblemente prefieras bloquear tu tarjeta bancaria de manera presencial con los siguientes pasos:

  1. Una vez hayas llegado al banco, pide asistencia al usuario.
  2. Los asesores de comunicación te darán la información necesaria sobre el código de bloqueo.
  3. Será emitida una constancia de bloqueo, que podrás recibir digital o físicamente, según prefieras.
  4. Si lo deseas, puedes solicitar inmediatamente la emisión de un duplicado de tu tarjeta. 

El bloqueo de la tarjeta de Banco de la Nación sólo puede ser realizado por el titular de la cuenta, debidamente identificado con su DNI original o con validación biométrica.

Bloqueo de tarjeta del Banco de la Nación por consumos sospechosos

Los consumos sospechosos en una tarjeta pueden deberse a diversos motivos:

  • Puede que exista una clonación de tu tarjeta y que veas cargos fraudulentos en tu tarjeta.
  • También es posible que alguien haya usado de manera ilegal los datos de tu tarjeta de crédito o débito para pagar por medio de Internet.

Por lo tanto, en caso de que tu tarjeta presente consumos sospechosos, necesitarás bloquearla de manera presencial en cualquier agencia del Banco de la Nación.

Allí mismo tendrás que notificar estos consumos de origen dudoso para que los asesores te brinden más información según tu caso y evalúen las alternativas.

Para evitar consumos sospechosos recuerda chequear siempre tu Estado de Cuenta desde la banca virtual del Banco de la Nación y verificar allí cualquier movimiento.

Preguntas Frecuentes

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes entre quienes buscan cómo bloquear la tarjeta de débito del Banco de la Nación del Perú:

¿Se puede desbloquear la tarjeta de débito del Banco de la Nación?

No, debes solicitar la reposición en el banco pues una vez bloqueada la tarjeta, el plástico debe ser renovado. Esto significa que el banco emitirá una nueva tarjeta de débito.

¿Cuánto tiempo se tarda en reponer la tarjeta de débito bloqueada?

Solicitar la emisión de un duplicado de la tarjeta de débito del Banco de la Nación es un trámite presencial. Dependiendo de la disponibilidad de la agencia la emisión de esta nueva tarjeta puede ser inmediata o demorar hasta 7 días.

Actualizado el noviembre 9, 2022 por Jennifer Torres
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