Para realizar algunas operaciones a través de los canales digitales de BCP (banca por internet o banca móvil) es necesario que sepas tu clave digital Token. Este mecanismo permite validar la transacción y hacer el proceso más seguro.
Para acceder a esta herramienta debes tener una cuenta activa en la banca móvil, tener la aplicación descargada en tu celular y activar este mecanismo de seguridad. Si no sabes cuál es tu clave digital Token BCP, sigue leyendo, te traemos información de cómo obtenerla.
¿Cuál es mi clave digital token BCP?
Tu clave digital token BCP es una contraseña de seguridad formada por 6 dígitos aleatorios. Se genera a través de la aplicación móvil, es válida para una sola transacción y tiene una vigencia de 60 segundos.
¿Para qué se utiliza la clave digital token BCP?
La clave digital token BCP se utiliza para confirmar algunas de las operaciones que realices en banca móvil y banca por internet. Es una herramienta de seguridad adoptada por el banco con el fin de evitar fraudes bancarios en las operaciones electrónicas y sufrir de inconvenientes, como un bloqueo de tarjeta.
¿Dónde puedo ver mi clave digital token BCP?
Puedes generar y ver tu clave digital token BCP ingresando a la app Banca Móvil BCP. Un aspecto importante a tener en cuenta es que, el token digital está asociado a tu DNI y un smartphone, no funcionará en otro equipo que no esté autorizado.
¿Cómo consultar mi clave Digital Token BCP?
Si tienes instalada y activa la app Banca Móvil BCP puedes generar y consultar la clave digital Token siguiendo estos pasos:
- Abre la App Banca Móvil BCP e inicia sesión en tu cuenta.
- En el menú inferior presiona la opción “Token Digital”
- Introduce tu clave de internet de 6 dígitos.
- ¡Listo! Podrás ver en pantalla la clave digital Token BCP. Te recomendamos no compartir esa contraseña con ninguna persona.
Si la transacción la realizas a través de la Banca por internet deberás introducir esa clave digital para validad la operación. Si la haces por la App el sistema ingresa el Token de forma automática.
Preguntas frecuentes
¿Es necesario tener Internet para ver mi clave digital token BCP?
Si, para generar y ver la clave digital token BCP a través de la aplicación es necesario estar conectado a internet.
¿Dónde puedo usar mi clave digital token BCP?
Debes utilizar la clave digital token BCP para validar distintas transacciones a través de los canales digitales (banca móvil y banca por internet). Entre las operaciones que solicitan esta clave se encuentran: transferencias a cuentas del mismo banco u otros, recargas de celulares, pagos de servicios, pago de tarjetas de crédito y disposición de efectivo.
¿Qué hago si tengo problemas con mi clave digital Token BCP?
Si estás presentando problemas con tu clave digital Token BCP debes comunicarte al centro de atención telefónica al número 01 311 9898 y al anexo *265. Los operadores de BCP te ayudarán a solucionar el inconveniente para que puedas realizar tus transacciones en línea de forma segura.