Si ya no usas tu cuenta BBVA Perú, y han comenzado a cobrar una comisión de mantenimiento, siempre tienes la opción de cerrarla. Debes saber que existen varios medios para cancelar o cerrar una cuenta en BBVA.
En este artículo te explicaremos los requisitos, los canales disponibles y los pasos que debes seguir para cerrar o cancelar cuenta BBVA de forma rápida y segura.
Requisitos para cancelar cuenta BBVA
Para cancelar tu cuenta BBVA Perú, solo debes cumplir con estos requisitos:
- No tener deudas o préstamos impagos asociados a la cuenta, ni saldo deudor
- Solicitar el cierre por cualquiera de los medios habilitados.
- Devolver las tarjetas y las chequeras luego de cancelar (está en el contrato general de prestación de servicios bancarios, pero no suele requerirse).
Es importante tener en cuenta que, si tu cuenta tiene saldo, debes retirar los fondos antes de solicitar el cierre de la cuenta. Y si la cuenta tiene deudas, debe pagarlas antes cancelar cuenta BBVA.
En caso de que el titular de la cuenta no cumpla con los requisitos para cerrar la cuenta, el BBVA Perú puede rechazar la solicitud de cierre.
¿Cómo cerrar cuenta de BBVA Perú?
Una vez que hayas cumplido con los requisitos, puedes elegir cualquiera de los siguientes medios para cancelar tu cuenta BBVA:
Cancelar cuenta BBVA por Banca por Internet
Si tienes acceso a la Banca por Internet de BBVA, puedes cancelar tu cuenta desde la comodidad de tu hogar u oficina. Solo debes seguir estos pasos:
- Ingresa al sitio web de BBVA Perú y presiona en “Banca por Internet” en el menú superior.
- Identifícate con tu número de documento y contraseña de la banca en línea. Luego presiona “Ingresar”.
- Ya dentro de la Banca por Internet BBVA presiona la opción “Cuentas” en el menú superior.
- En el menú desplegado busca la opción “Cancelación de cuentas”
- Elige la cuenta BBVA que deseas cancelar y presiona en “Continuar”.
- Confirma la cancelación de la cuenta presionando nuevamente “Continuar” e ingresando tu Token Digital para validar la operación.
- Una vez terminada la cancelación recibirás una confirmación en pantalla y a través de un correo electrónico.
Te sugerimos guardar un comprobante en PDF de la cancelación de tu cuenta BBVA. Esa opción está disponible en la última pantalla.
Cancelar cuenta BBVA por app
Otra forma de cancelar tu cuenta BBVA es a través de la app móvil BBVA Perú (disponible para Android e iOS). Para ello, debes hacer lo siguiente:
- Ingresa con tu usuario y contraseña o con la identificación biométrica (huella o FaceID)
- Selecciona la Cuenta que deseas eliminar y verifica que esté en S/ 0.00. De ser necesario transfiere tu saldo a otra cuenta, o con PLIN/YAPE.
- Presiona en la opción “Ver más” (los tres puntos) de la cuenta que deseas eliminar y selecciona “Cancelar Cuenta”.
- Presiona “Continuar”. Para confirmar, ingresa tu Token Digital y presiona nuevamente “Continuar”.
- Recibirás un mensaje en pantalla confirmando la cancelación de tu cuenta, al igual que una constancia en tu correo electrónico.
Preguntas Frecuentes
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes entre quienes desean saber cómo cancelar cuenta BBVA:
¿Qué pasa si cancelo una cuenta BBVA?
Al cancelar una cuenta BBVA, perderás todos los beneficios y servicios asociados a ella, como el acceso a la Banca por Internet, la app móvil, las tarjetas, los puntos BBVA, etc.
¿Qué hay que hacer para cancelar una cuenta bancaria?
Para cancelar una cuenta bancaria, debes cumplir con los requisitos que establezca cada banco, como no tener deudas y retirar o transferir el saldo disponible.
Luego, puedes elegir el canal que prefieras para solicitar la cancelación, ya sea por Internet, por teléfono o en una oficina.
¿Qué pasa si no doy de baja mi cuenta BBVA Perú?
Si no das de baja tu cuenta BBVA Perú, seguirás pagando las comisiones y gastos de mantenimiento que correspondan a tu tipo de cuenta.
Por otra parte, luego de 6 meses de inactividad en tu cuenta, es posible que BBVA Perú cierre la cuenta si no hay saldo disponible.
¿Cuánto cuesta dar de baja una cuenta bancaria BBVA?
No hay ningún costo asociado con cancelar, cerrar o dar de baja una cuenta bancaria en BBVA Perú. Pero si tienes alguna deuda con el banco, y está asociada con esa cuenta, será necesario cancelarla.
¿Se puede cancelar mi cuenta bancaria BBVA por Internet?
Por supuesto. Puedes cancelar tu cuenta bancaria BBVA Perú por internet tanto desde la Banca por Internet como desde la app móvil BBVA Perú.