Con el Token Digital de BBVA Perú, podrás validar tus operaciones financieras desde la app Móvil y la Banca por Internet, cosa que antes solo era posible con la Clave SMS.
Activar este mecanismo es muy fácil, y en este artículo te mostramos cómo activar tu Token Digital BBVA Perú, requisitos para solicitarlo y desactivarlo en caso de robo o pérdida.
Requisitos para activar tu Token Digital en BBVA
Estos son los requisitos que debes reunir para activar tu Token Digital en BBVA:
- Afiliarte a Celular Seguro (Clave SMS).
- Estar suscrito a la Banca por Internet de BBVA Perú.
- Descargar el app BBVA Perú. Disponible en Android e iOS.
¿Cómo afiliarte a Celular Seguro o Clave SMS?
Para afiliarte a Celular Seguro/Clave SMS, sigue estos pasos:
- Dirígete a cualquier cajero de BBVA, introduce tu tarjeta e ingresa tu clave.
- Elige la opción «Ver más operaciones» .
- Selecciona el botón «Configurar» .
- Luego presiona en «Celular Seguro/Clave SMS» .
- Elige tu operadora entre las opciones disponibles y escribe tu número celular.
- Revisa los datos que introdujiste y ¡Listo!
También podrás afiliarte a Celular Seguro (Clave SMS) desde cualquier agencia de BBVA del Perú.
¿Cómo activar mi Token Digital BBVA?
Para activar tu Token Digital BBVA desde la app, sigue estos pasos:
- Abre la app BBVA Perú desde tu celular. Si aún no instalas el aplicativo, descárgalo desde Android e iOS.
- Inicia sesión con tu DNI y contraseña. Presiona «Entrar» .
- Haz clic en «Activar» para habilitar tu Token digital.
- Recibirás un SMS con un código, el cual debes introducir en la casilla en blanco. Presiona «Confirmar» .
- ¡Listo! Desde ya, podrás realizar tus transacciones de forma más segura.
Para activar tu clave Token digital BBVA debes tener un celular afiliado y vinculado a tu cuenta BBVA, además de estar registrado en la plataforma online.
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Desactivar mi Token Digital BBVA Perú por Internet
Para desactivar tu Token Digital BBVA desde Banca por Internet, sigue este procedimiento:
- Accede a la página web de BBVA.
- Inicia sesión en «Banca por internet» .
- Selecciona «Seguridad» .
- Deshabilita la opción «Token Digital» .
Desactivar mi Token Digital BBVA Perú por teléfono
Para deshabilitar tu Token Digital BBVA por teléfono, llama a la Banca Telefónica de BBVA, por medio del número (01) 595-0000.
Al desactivar el Token Digital BBVA, se reactivará automáticamente la Clave SMS, pero no podrás realizar operaciones en el App ni Banca por Internet. Recuerda que también puedes bloquear tu tarjeta BBVA por robo o pérdida.
Preguntas frecuentes sobre el Token Digital BBVA
Conoce a continuación algunas de las preguntas más frecuentes sobre el Token Digital BBVA
¿Qué es el Token digital del BBVA y para qué sirve?
Es un mecanismo de seguridad con el que podrás validar tus transacciones en los diferentes canales de atención de BBVA.
Se trata de un código de seguridad que cambia cada 30 segundos y que sirve para comprobar tu identidad cuando realices tus operaciones financieras.
Si me robaron el móvil ¿Puedo desactivar el token BBVA?
Sí. Comunícate al número 595 0000 y realiza tu solicitud. Puedes llamar a cualquier hora, de modo que mantengas tus cuentas y tarjetas seguras. Luego que bloquees el Token, llama a tu operador móvil para bloquear tu celular.
¿Cómo se desbloquea el token digital BBVA?
Si bloqueaste tu Token Digital, puedes volver a activarlo a través de la App BBVA Perú, en la opción «Cambio de usuario».
¿Si elimino la app BBVA Perú se borra el token digital?
Sí. Al borrar la aplicación, automáticamente se elimina el Token Digital. Así que si quieres volver a utilizarlo, realizar la activación a través de los canales de atención.
¿Por qué activar la opción Celular Seguro/Clave SMS?
Con Celular Seguro/Clave SMS, podrás registrar tu número celular y operador, donde recibirás un SMS con una clave de activación. Sin esta opción, no podrás activar tu Token Digital.