Las entidades estatales como EsSalud han mejorado sus canales de atención, lo que facilita verificar la vigencia de tu seguro, realizar consultas, trámites o actualizar información a través de Internet. Si convives con personas que no están familiarizadas con la tecnología, puedes ayudarles a acceder a la información sobre su seguro y los lugares donde recibir atención según su distrito o región de residencia.
Para saber si estás asegurado en EsSalud, puedes realizar una consulta desde el sitio web oficial del seguro. Solo necesitas tu DNI y seguir estos pasos:
- Ingresa a https://dondemeatiendo.essalud.gob.pe/#/consulta.
- Selecciona el tipo de documento (DNI, PTP o CE).
- Ingresa el número de tu documento.
- Ingresa el Código único de Identificación (CUI), ubicado junto a tu número de DNI.
- Ingresa tu fecha de nacimiento.
- Acepta la cláusula informativa sobre el tratamiento de datos personales. Haz clic en «Consultar».
En los resultados, podrás verificar el periodo de cobertura y determinar si tu seguro en EsSalud sigue vigente. También se mostrará información sobre el centro de atención donde debes acudir, su dirección, el tipo de seguro que posees y si estás afiliado a una EPS.
¿Cómo verificar la vigencia de mi seguro EsSalud?
Si deseas comprobar si tu seguro EsSalud sigue activo, puedes seguir los pasos anteriores ingresando a https://dondemeatiendo.essalud.gob.pe/#/consulta y revisar el periodo de cobertura. Si la fecha actual se encuentra dentro de ese periodo, significa que tu seguro en EsSalud aún está activo.
Además, puedes realizar la consulta de vigencia de tu acreditación, así como otros trámites y consultas, a través de la Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado (VIVA). Si aún no estás registrado en VIVA EsSalud, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Ingresa a https://viva.essalud.gob.pe/viva/registrar.
- Selecciona el tipo de registro correspondiente: asegurado, derechohabiente o representante de una empresa.
- Elige tu tipo de documento: DNI, pasaporte, CE o PTP. Ingresa el número de tu documento y tu CUI. Registra también la fecha de emisión de tu documento de identidad.
- Completa tus datos personales, como nombres, apellido paterno y materno.
- Proporciona tus datos de contacto, como teléfono fijo, celular y correo electrónico.
- Selecciona tu Oficina de Seguros y Prestaciones Económicas (OSPE).
- Acepta la cláusula informativa sobre el tratamiento de datos personales.
- Haz clic en «Registrar».
Recibirás en tu correo electrónico una constancia con un enlace al que deberás acceder para validar tus datos. Una vez que hayas hecho clic en el enlace, recibirás un último correo electrónico con tu usuario (tu número de DNI) y contraseña.
Ahora podrás acceder a VIVA EsSalud en https://viva.essalud.gob.pe/viva/login, ingresando tu número de documento y contraseña.
Dentro de tu cuenta, haz clic en el ícono «Mis consultas». En la sección «Vigencia de acreditación», verás en color rojo la fecha hasta la cual tienes asegurado tu seguro (este período se renueva mensualmente con tus aportes). Si la fecha de la consulta se encuentra dentro del periodo de vigencia, tu seguro sigue activo.
¿Cuándo se desactiva el seguro EsSalud?
El seguro EsSalud se desactiva cuando dejas de trabajar y de realizar aportes. Sin embargo, existe un periodo de cobertura posterior a la finalización de un contrato laboral, conocido como tiempo de latencia, que puede durar entre 2 y 12 meses. Una vez finalizado este período de latencia, el seguro EsSalud se desactiva automáticamente.
También puedes dar de baja tu seguro EsSalud si deseas acceder a otros seguros estatales, si apareces como trabajador de una empresa en la que nunca has laborado o si deseas dar de baja a tus derechohabientes debido a un divorcio o la finalización de una convivencia.
¿Y si mi seguro de EsSalud no está activo?
Si el seguro de EsSalud no está activo no podrá disfrutar de los servicios que ofrece. En caso de que la consulta aparezca por error como inactiva debe notificar al empleador y comunicarse a EsSalud a reportar el inconveniente.
Este error puede ocurrir porque no se realizó la declaración a tiempo, falta de pago o inconsistencia de los datos.
Puede comunicarse a EsSalud al número 411-8000 desde Lima y Provincia, en caso de que requiera mayor información o notificar algún inconveniente con el seguro.
Preguntas frecuentes
¿Qué es EsSalud?
Estas siglas se refieren al Seguro Social de Salud del Perú, establecido en 1936. ¿Cuáles son los diferentes tipos de seguros en EsSalud? EsSalud ofrece 5 tipos de seguros que se adaptan a las características y necesidades de los trabajadores o empleados afiliados.
- Seguro Regular: Este seguro está dirigido a pensionistas y trabajadores o empleados activos (incluyendo cónyuge e hijos menores o con discapacidad) que realizan sus aportes a través de su empleador. La contribución corresponde al 9 % de la remuneración del trabajador y al 4 % de la pensión de los jubilados.
- Seguro Potestativo: Es un seguro para trabajadores independientes (también para cónyuge e hijos menores o con discapacidad), estudiantes universitarios y practicantes que no cuentan con el SIS o el seguro regular. Las contribuciones para este seguro varían según la edad del afiliado, oscilando entre 137 y 215 soles.
- Seguro Complementario de Trabajos de Riesgo: Es un seguro adicional diseñado para trabajadores expuestos a riesgos laborales y enfermedades. Incluye actividades como pesca marítima, extracción de petróleo crudo, actividades forestales, extracción de sal, entre otras.
- Seguro Agrario: Este seguro cubre a trabajadores (y sus derechohabientes) que se dedican a actividades agroindustriales, cultivo, cría de animales, avicultura y acuicultura.
- Seguro VIDA: Es un seguro contra accidentes independiente, voluntario y complementario a otros seguros. Brinda protección a asegurados regulares, agrarios y potestativos en caso de invalidez (parcial o permanente), y proporciona una indemnización a la esposa del titular en caso de fallecimiento por accidente.
¿Qué servicios cubre un seguro de EsSalud?
El Seguro Regular de EsSalud brinda cobertura, después de tres meses de aportes, para ti y tus afiliados en:
- Atención médica ambulatoria (citas).
- Hospitalización.
- Emergencias médicas (se cobrará por la atención si ocurre en los tres primeros meses de aportes).
- Accidentes (el seguro cubrirá desde el primer mes de aportes).
- Insumos médicos.
- Medicamentos.
- Prótesis.
- Aparatos ortopédicos.
- Rehabilitación.
- Ayuda social.
- Rehabilitación para el trabajo.
- Cobertura de gastos de maternidad.
- Prestaciones económicas por parto, lactancia, incapacidad temporal para el trabajo o fallecimiento del titular.
En cuanto al Seguro Potestativo de EsSalud, cubre a sus afiliados en:
- Atención ambulatoria.
- Hospitalización.
- Cirugías ambulatorias.
- Emergencias médicas o accidentes.
- Atención de maternidad.
- Medicamentos.
- Insumos médicos.
¿Qué enfermedades no están cubiertas por EsSalud?
El Seguro Potestativo de EsSalud no cubre enfermedades como:
- Enfermedades preexistentes al momento de contratar el seguro.
- Procedimientos cosméticos o estéticos.
- Lesiones autoinfligidas.
- Trasplantes de órganos y tejidos.
- Insuficiencia renal crónica terminal.
- Tratamiento de hemodiálisis y diálisis peritoneal.
- Enfermedades raras o huérfanas.
- Alcoholismo, drogadicción y sus consecuencias.
- Lesiones causadas por deportes de alto riesgo.
- Accidentes de trabajo.
- Enfermedades ocupacionales.
¿Cómo puedo saber dónde recibir atención en EsSalud?
Para conocer el centro de atención o centro asistencial asignado, puedes utilizar dos plataformas virtuales de EsSalud:
- «Donde me atiendo» – EsSalud: Esta es la forma más sencilla de averiguar tu centro asistencial (hospital donde debes recibir atención) sin necesidad de contraseñas o registros. Solo necesitas tu DNI.
- Ingresa a https://dondemeatiendo.essalud.gob.pe/#/consulta.
- Selecciona el tipo de documento (DNI, PTP o CE).
- Ingresa tu número de documento.
- Ingresa tu código único de identificación (CUI), ubicado junto a tu número de DNI.
- Ingresa tu fecha de nacimiento.
- Acepta la cláusula informativa sobre el tratamiento de datos personales y haz clic en «Consultar».
- VIVA – EsSalud: Si ya estás registrado en la Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado (VIVA), podrás consultar fácilmente tu centro asistencial de adscripción. Solo sigue estos pasos:
- Ingresa a https://viva.essalud.gob.pe/viva/login.
- Ingresa tu DNI, contraseña y el código de seguridad que aparece.
- Haz clic en «Iniciar sesión».
- Acreditación de latencia.
- Actualización de datos.
- Solicitud de sepelio.
- Registro de derechohabientes.
- Validación de certificado médico particular.
- Consulta de historial de consultas externas, atención de emergencias, descansos médicos, hospitalizaciones, intervenciones quirúrgicas, y más.
¿Cómo actualizo mis datos en EsSalud?
Para actualizar tus datos personales en línea, debes hacerlo a través de la Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado (VIVA) siguiendo estos pasos:
- Ingresa a https://viva.essalud.gob.pe/viva/login.
- Ingresa tu DNI, contraseña y el código de seguridad.
- Inicia sesión y haz clic en «Siguiente».
- Haz clic en la pequeña flecha azul junto a tu nombre y selecciona «Actualizar datos».
Desde allí podrás actualizar tu número de teléfono móvil, teléfono fijo, correo electrónico y la Oficina de Seguros y Prestaciones Económicas (OSPE) correspondiente.
¿Cómo obtengo el número de autogenerado de EsSalud?
El número de autogenerado o código de acreditación es una identificación única para los afiliados de EsSalud. Actualmente, este número no está disponible públicamente en la plataforma «Donde me atiendo» o en VIVA de EsSalud. Sin embargo, los empleados de la institución pueden verificarlo utilizando tu DNI.