Atención al cliente DirecTV: Teléfonos, centro de ayuda, correo electrónico y Redes Sociales
Contacta con DirecTV en Perú es llamando al número de atención al cliente 0800-10-606. Si requieres apoyo específico, visita la sección de problemas frecuentes de los clientes y sus soluciones en la página web de DirecTV Perú. Además, cuentan con un centro de ayuda en línea, correo electrónico y WhatsApp +51 993 560 000 como opciones de contacto. También puedes contactar por las redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram) por mensaje privado.
¿Cómo llamar por teléfono a DirecTV en Perú?
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Servicio al cliente
Consigue ayuda específica: Consulta nuestra sección de problemas populares de los clientes y cómo resolverlos
Teléfonos Servicio al Cliente
| DIRECTV atención al cliente | Número de teléfono DIRECTV | Descripción |
|---|---|---|
| Contratar DIRECTV teléfono | (01) 6404060 | Información sobre planes DIRECTV Perú, y elige el que mejor se adapte a tus necesidades. |
| Teléfono clientes DIRECTV postpago | (01) 2004-606 ó al 0800-10-606 | Resuelve dudas sobre tu plan DIRECTV postpago, pagos y promociones. |
| Teléfono clientes DIRECTV Prepago | (01) 2004-606 ó al 0800-10-606 | Información sobre tu saldo, planes DIRECTV prepago, pagos, promociones y la instalación de tu kit DIRECTV prepago. |
| Promoción Kit DIRECTV Prepago | (01) 701-2671 | Recibe información sobre el Kit DIRECTV Prepago: planes, promociones, instalación, métodos y lugares de recarga. |
| Gestión por Whatsapp de DIRECTV Perú | (01) 993560000 | Escribe al Whatsapp de DIRECTV para resolver dudas de planes, promociones, DIRECTV GO o DIRECTV Sports. |
- (01) 2004-606 o 0800-10-606 Clientes post pago.
- (01) 2004-601 ó al 0800-10-601 Clientes prepago.
- 6404060 Para contratar DirecTV.
- 0800-10-606 ó (01) 2004-606 Sistema de Reclamos.
DirecTV: Atención al cliente contacto directo
Atención al Cliente Claro TV: Contacta a DIRECTV por chat, por teléfono o resuelve tus consultas online de forma fácil y rápida: problemas técnicos, facturación, pagos y otras consultas.
- Servicio al Cliente Clientes Postpago: (01) 2004-606 ó al 0800-10-606
- Clientes Prepago: (01) 2004-601 ó al 0800-10-601
- Atención por Email (Postpago y Prepago): [email protected]
- Clientes Empresariales: [email protected]
- Chat de Ventas: https://www.directv.com.pe/prev-chat.html
- Horarios de Atención: De Lunes a Sábado de 8:00 a.m. a 21:00 p.m.
- Para contratar DIRECTV: Lláma al 6404060
- Para solicitar Paquetes Corporativos, envía un correo electrónico a: [email protected]
- Solicitud Online Desktop: Recibirás una respuesta en un plazo de 24 horas, para usuarios de MiDIRECTV, Solicitud Online.
- Sistema de Reclamos: Llámanos al 0800-10-606 ó (01) 2004-606
- Visita uno de nuestros Centros de Atención al Cliente en todo el país.
- Accede a nuestro sistema de reclamos: Formulario de Reclamos
- MiDIRECTV: Para consultar tu factura en línea o modificar tu paquete
DIRECTV: atención al cliente online
En la era digital actual, es fundamental que las empresas ofrezcan un servicio de atención al cliente eficiente y accesible.
| Gestión | Correo Electrónico |
|---|---|
| Facturación y pagos | [email protected] |
| Servicio técnico | [email protected] |
| Planes y promociones | [email protected] |
| Consultas generales | [email protected] |
| Quejas y reclamos | [email protected] |
| Cancelación de servicios | [email protected] |
| Gestión | Correo Electrónico |
|---|---|
| Atención vía Email (Postpago y Prepago) | [email protected] |
| Clientes DIRECTV Empresariales | [email protected] |
| Para solicitar Paquetes Corporativos | [email protected] |
DIRECTV, el proveedor líder de televisión por satélite, no se queda atrás en este aspecto y brinda una amplia gama de opciones para contactar a su equipo de atención al cliente por correo electrónico. A continuación, te presentamos una tabla con las diferentes direcciones de correo electrónico según la gestión que desees realizar.
Si eres usuario de MI DIRECTV, cuentas con una opción adicional para gestionar tus consultas o solicitudes. Accede a tu cuenta en MI DIRECTV y completa el formulario de solicitud de servicio al cliente, especificando el problema o duda que deseas resolver. Los especialistas de DIRECTV se comprometen a responder en un plazo máximo de 24 horas.
Recuerda que, además de las opciones de contacto por correo electrónico, DIRECTV ofrece otros canales de atención al cliente como chat en línea, redes sociales y atención telefónica. No dudes en utilizar el método que más te convenga para asegurarte de obtener una solución rápida y efectiva a tus consultas o inconvenientes.
