Si no estás seguro de cuánto saldo tienes en Entel, o el número de minutos, mensajes o datos que te quedan disponibles en tu línea postpago o prepago, hay muchas formas de hacerlo.
En Entel se puede consultar el saldo por SMS, por teléfono, o utilizando la app móvil Mi Entel. A continuación te explicaremos paso a paso cómo revisar tu saldo en Entel:
El proceso de consultar saldo en Entel es diferente para los clientes postpago o prepago. Asegúrate de realizar el correcto.
Consultar saldo Entel por teléfono
Con tu teléfono celular tienes la posibilidad de consultar saldo de Entel con el menú interactivo y con una llamada. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Marca *144# y presiona el botón de «Llamar» y después de unos segundos verás el menú interactivo.
- Para seleccionar la opción «Detalle de Saldo» enviando el número «1» como respuesta.
- Tendrás varias opciones para elegir: Soles, Datos, Mensajes o Ilimitados. Ingresa el número de la opción deseada y haz clic en «Enviar» .
Ver saldo Entel en clientes Postpago y Prepago
Si posees saldo en tu dispositivo móvil puedes consultar saldo por teléfono dependiendo del tipo de cliente que seas:
- Cliente Postpago: Comunícate al 123 y selecciona la opción «1» .
- Cliente prepago con plan Con Corte: Llama al número 144 y marca la opción «7» .
- Cliente prepago 2G: Marca 144 y presiona “Llamar”. Selecciona la opción «2» .
- Cliente prepago 3G: Llama al *144# y presiona opción «2» .
Consultar saldo Entel por Internet
Otra forma de consultar saldo es a través de la página web Mi Entel o desde la App Mi Entel.
- Descarga la app móvil «Mi Entel» (desde Google Play para Android o desde App Store para IOS).
- Inicia sesión en la app.
- En el menú de la aplicación haz clic en la opción «Consumos» .
- Indica el número por el cual quieres consultar tu saldo Entel, presiona en «Saldos» y escoge el que quieres comprobar: En Soles, minutos, datos o mensajes.
Si después de consultar saldo Entel Perú te has dado cuenta que te quedaste sin megas, te recomendamos leer nuestro artículo: ¿Cómo comprar datos en Entel? Para enterarte de todas las alternativas que tienes para recargar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consultar mi saldo de Entel Prepago?
Puedes consultar el saldo en tu línea Entel Prepago con cualquiera de los métodos anteriores. La manera más sencilla y rápida de hacerlo es llamando gratis al 144 y seleccionando la opción 7.
¿Cómo consultar mi saldo de Entel Postpago?
Para consultar el saldo en tu línea Entel Postpago solo tienes que llamar al 123 y presionar la opción 1.
¿Puedo ver mi saldo Entel sin saldo?
Sí. Puedes usar el menú interactivo Entel sin tener saldo. Solo tienes que marcar al *144# y el botón «Llamar« y en el menú interactivo seleccionar Detalle de Saldo enviando la opción «1» .