Atención al cliente Entel: Teléfonos, App, web y oficinas

Llamar gratis al centro de atención al cliente de Entel

Si eres usuario de Entel y quieres comunicarte con ellos de forma gratuita marca el 123 en tu celular.

Atención al cliente Perú: Teléfonos Entel

Te proporcionaremos detalles sobre las gestiones que puedes realizar a través de los números de Entel atención al cliente vía telefónica:

Para comenzar, si tienes dudas sobre tu plan o saldo Entel, o necesitas resolver dudas específicas sobre tu recibo Entel y pagos Entel, puedes llamar al número de atención al cliente de Entel Perú: 123 desde tu teléfono Entel o al 0800-78000 desde cualquier otro teléfono.

Si eres cliente de Entel Prepago, también puedes realizar recargas a tu plan a través de estos números.

En caso de que necesites solicitar la reposición de tu chip Entel o renovación de equipos, también puedes hacerlo a través de la atención al cliente de Entel Perú. Además, si estás interesado en recibir asesoría de ventas y portabilidad Entel, este también es el lugar indicado.

Si deseas suspender o cancelar tus servicios Entel, puedes hacerlo a través de estos números de atención al cliente. Asimismo, si necesitas información sobre los servicios Entel hogar o Entel empresas, o deseas realizar algún trámite relacionado con el servicio Roaming Entel, también puedes obtener asesoramiento a través de estos números.

Esperamos que esta información te sea de utilidad. No dudes en contactar a Entel Perú si tienes alguna consulta o necesitas realizar alguna gestión.

Entel: atención al cliente a través de la App Mi Entel Perú

Para recibir atención al cliente de Entel de manera rápida y segura desde la comodidad de tu hogar, puedes utilizar la aplicación Mi Entel o acceder a la página web. A través de estas vías, podrás realizar diversos trámites, entre ellos:

• Consultar tu saldo y facturación
• Contratar nuevos servicios o planes
• Reportar averías o problemas técnicos
• Realizar pagos y recargas
• Solicitar soporte técnico o asesoría personalizada

En Entel, nos aseguramos de brindar un servicio de atención al cliente de calidad, con la finalidad de satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y garantizar su total satisfacción. Con Mi Entel y nuestra página web, podrás obtener ayuda en cualquier momento y lugar de manera rápida y eficiente.

Entel: atención al cliente por la web MiEntel.pe

En la web MiEntel.pe, podrás recibir atención al cliente de Entel Perú desde la comodidad de tu computadora o smartphone, y disfrutar de las siguientes opciones:

• Tramitar Reclamos Entel en línea.
• Realizar recargas Entel prepago.
• Conocer las ofertas y promociones.
• Consultas sobre modelos de equipos Entel.
• Consulta de saldo Entel.
• Compra de bolsas Entel prepago.

Ya no tienes que acudir a una tienda física o llamar por teléfono para recibir atención al cliente de Entel Perú. Con la web MiEntel.pe, tendrás acceso a todas estas opciones de manera fácil y segura, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Entel Perú: Oficinas

Entel Perú cuenta con una amplia red de centros de atención al cliente en distintas partes del país, donde podrás recibir una atención personalizada y de calidad por parte de personal altamente capacitado. En estas oficinas, podrás realizar una gran variedad de gestiones, desde consultas sobre planes y servicios, hasta pagos, reportes de incidencias y mucho más. Además, podrás acceder a diversos beneficios como la renovación de equipos y la contratación de nuevos servicios.

• Solicita servicio técnico Entel.
• Resuelve dudas en cuanto a tus recibos y pagos Entel.
• Solicitud de quejas o reclamos Entel.
• Comprar celulares Entel.
• Soluciona problemas con tus líneas Entel (reconexión de línea) o desbloqueos de equipos Entel.

A continuación, te proporcionamos información detallada sobre las direcciones y horarios de los centros de atención al cliente de Entel para que puedas ubicar el más cercano a ti y recibir una atención personalizada y de calidad en telecomunicaciones.

Canal de reclamos Entel: Libro de reclamaciones Entel

Si deseas presentar un reclamo a Entel, es importante que cumplas con los siguientes requisitos para que puedas tener una gestión exitosa y eficiente del mismo.

• Identificarse con el número de teléfono asociado o el número de contrato.
• Presentarse con el nombre y número de DNI del titular del servicio.
• Establecer el concepto a reclamar.
• El titular del servicio deberá firmar el reclamo Entel a ser procesado.

Para presentar una queja o reclamo a Entel, te ofrecemos las siguientes vías de contacto:

• Llamando a la central de Entel al 123 marcando la opción 1-0-2.
• Realizando tu reclamo Entel a través de la web Entel.
• A través de la App Mi Entel.
• En cualquiera de las oficinas de Entel Perú.

Consultas sobre Roaming a Entel

Para consultas o dudas relacionadas con el servicio de Roaming de Entel ponte en contacto con ellos llamando al 016117779