Probablemente te sientas inconforme con tu plan actual en Entel Perú. Por ello, esta operadora te ofrece diversos canales para que cambies tu plan de manera fácil y sencilla desde la comodidad de tu hogar.
Por lo tanto, en este artículo te explicamos detalladamente cómo cambiar de plan en Entel Perú, además de algunos aspectos básicos que te ayudarán a realizar este trámite con éxito.
Cambio de plan Entel: requisitos
Estos son los requisitos que debes reunir para cambiar tu plan en Entel Perú:
- Tener una conexión a internet estable.
- Contar con una computadora o smartphone.
- Instalar la app Mi Entel Perú en tu telefóno móvil.
Quiero cambiar de Plan en Entel: ¿cómo hago?
Puedes cambiar de plan en Entel Perú de diferentes formas:
- Con la app Mi Entel, que puedes descargar por Google Play o App Store.
- Desde el Sitio web de Entel Perú.
Actualmente Entel Perú solo hace cambio de plan desde el sitio web o con la App. De esta forma se evitan aglomeraciones en las agencias. Desde estos canales de atención, también puedes hacer reclamos en Entel y otras solicitudes.
¿Cómo cambiar de plan Entel con la app Mi Entel?
Para cambiar de plan en Entel desde la app, sigue estos pasos:
- Abre la app Mi Entel Perú desde tu dispositivo móvil. Si aún no instalas la aplicación, descárgala desde Android e iOS.
- Inicia sesión en la app con tus datos correspondientes.
- Dirígete al menú dentro de la aplicación y presiona en “Mis Promociones”.
- Dale clic en “Cambio de Plan” y revisa los planes disponibles. Solicita el plan adaptado a tus necesidades.
Recuerda que los datos de ingreso de la App son los mismos que usas en la web de Entel.
¿Cómo cambiar de plan Entel Postpago a Prepago?
Para pasar de servicio postpago a prepago en Entel, emplea los canales regulares que esta operadora pone a la orden de los usuarios.
¿Cómo cambiar de plan Entel Prepago a Postpago?
Para cambiar tu servicio de Entel prepago a pospago, utiliza los canales que Entel pone a tu disposición para completar este proceso.
Preguntas frecuentes
¿A qué número llamo para cambiar mi plan Entel?
Actualmente en Entel no puedes cambiar tu plan vía telefónica. Sin embargo puedes hacerlo a través de la app Mi Entel Perú y el sitio web de Entel.
¿A los cuántos meses puedo cambiar mi plan de Entel?
Puedes cambiar tus planes Entel cuando quieras, siempre que no estés satisfecho con el plan vigente y a través de los medios de atención que te brinda esta empresa.