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Cómo saber si mi línea es prepago o postpago en Perú 

Te presentamos una breve guía para que conozcas si tu plan de telefonía celular es prepago o postpago en Perú, ya sea que tu línea corresponda a Claro, Movistar, Bitel o Entel. Conoce cómo consultar de manera fácil y segura.

Prepago o postpago

Quizás, ya cuentes con tu propio plan de celular, pero te preguntas «cómo saber si mi línea es prepago o postpago«. Tal vez no lo sepas, pero, ¿puede ocurrir? Sí, por supuesto. Sencillamente, porque la diferencia entre un servicio u otro depende del uso que hagas de tu móvil. Es decir, qué tanto lo emplees, ya sea para trabajar o, simplemente, para momentos de ocio. En cualquiera de ambos casos, debes considerar tu presupuesto, puesto que, cada plan requerirá un pago diferente, pero indispensable para seguir haciendo uso de la línea.  

Pero, ¿sabes si tu línea es prepago o pospago? Antes de contarte cómo saber cuál en tu plan de acuerdo a la empresa de telefonía móvil que hayas contratado; debemos hacer una pequeña diferencia entre ellos.  

  • Plan de celular prepago: el cliente compra sus minutos en paquetes, el mismo tiene un límite de uso, ya sea para hacer llamadas o para navegar por Internet. Es el caso de fichas o recargas electrónicas. 
  • Plan de celular pospago: el usuario puede superar la cantidad de minutos mensuales acordados con la empresa y, continuar haciendo uso del servicio; puesto que el pago del mismo se efectuará después de ser utilizado. Aquí nos referimos a la renta mensual por contrato. 

Cómo saber si soy prepago o postpago en Claro 

Si tienes dudas sobre cómo saber si eres prepago o postpago en Claro, te damos una buena noticia. Conocer esta respuesta es mucho más sencillo de lo que imaginas. Muchas empresas de servicio móviles ofrecen líneas telefónicas, pero no detallan esta información al cliente. Sin embargo, Claro en Perú te permite conocer el estado de tu plan siguiendo solo 3 pasos. 

Para consultar qué tipo de línea tienes deberás verificar la línea de telefonía móvil que está registrada a tu nombre. La empresa solicitará los siguientes datos:  

  1. Tipo de documento: DNI, RUC, Pasaporte, Carnet Extranjería, CIP.  
  1. Número de documento: deberás ingresar el número completo.  
  1. Ingresar un código de imagen: la misma que se actualiza cada vez que ingresas al sitio.  
  1. Consultar: oprimir el botón para que el sistema te brinde la información. 

Tener este dato concreto te permitirá, también, saber cuál es tu saldo en Claro Perú, sea que cuentes con un plan prepago o postpago. Además, notarás que este procedimiento es tan sencillo como conocer cuál es tú número Claro Perú, en caso de que seas un usuario nuevo y lo desconozcas. 

Cómo saber si soy prepago o postpago en Movistar 

Para conocer si eres prepago o postpago en Movistar deberás descargar la aplicación “Mi Movistar” en tu móvil para que la operación sea mucho más sencilla. Además, no solo podrás conocer este dato que tanta curiosidad te da, sino que, también, podrás consultar tus saldos, recargas, bonos y todos los beneficios de tu plan en tus servicios Hogar o Movistar Total.  

Si tu línea es prepago, podrás ver el saldo de tus recargas y, también, tus bonos. En caso de que tu plan sea postpago, tendrás a disposición la información sobre el saldo de tus gigas y los beneficios de tu plan.

Recuerda que, en esta guía, podrás ver tu saldo en Movistar Perú a través de un SMS, por la App Móvil o desde la página oficial de Movistar.  Y si has olvidado tú número de teléfono Movistar, no tendrás de qué preocuparte, puesto que existen muchos medios para hacer la consulta como, por ejemplo, desde Internet o desde la app de la compañía. Si lo analizas bien, descargar la aplicación de Movistar, resolverá muchas dudas sobre tu plan.  

Cómo saber si soy prepago o postpago en Entel 

Para saber si eres prepago o postpago en Entel tendrás que seguir sencillos pasos para descargar la app de la empresa, puesto que, como la misma compañía lo expresa, “ingresar a la app Mi Entel Perú nunca fue más fácil”. Y si la marca lo dice, ¿cómo dudarlo? Podrás descargarla desde Google Play, App Sotre o App Gallery. Una vez activada tu cuenta, podrás resolver cualquier consulta al toque y, además, conocer los beneficios disponibles.  

De igual modo, podrás acceder a Mi Entel Perú desde la opción “móvil” u “hogar”, y chequear tu plan. Una vez que descubras tu tipo de plan, podrás acceder a los siguientes beneficios.  

Postpago 

  • Beneficios del plan como apps, datos, minutos, roaming y más.  
  • Conocer el detalle del monto a pagar. 
  • Revisar saldos, consumos, periodos de facturación y más.  
  • Compra de bolsa. 
  • Recibo digital.  

Prepago 

  • Ver saldo, minutos de llamadas, SMS y bolsas disponibles.  
  • Recargar saldo.  
  • Compra de bolsa.  
  • Cita en tienda.  

Recuerda bien que, para saber si eres prepago o postpago deberás conocer tu número Entel Perú, puesto que es un dato indispensable para acceder a la aplicación. La buena noticia es que, seas cual sea tu plan, podrás consultar tu saldo Entel Perú con mucha facilidad.  

Cómo saber si soy prepago o postpago en Bitel 

Si, en últimos de los casos, necesitas saber si eres prepago o postpago en Bitel podrás conocer esta información ingresando a la página oficial de bitel.com.pe. Allí, solo deberás dirigirte al botón “Consulta de líneas móviles” y seguir los pasos que se detallan a continuación:  

  1. Tipo de documento: DNI, Carnet de extranjería, RUC, pasaporte, PTP, LPTP.  
  1. Número de documento: detallar las cifras de manera completa.  
  1. Indicar que no eres un robot haciendo clic en el captcha.  
  1. Revisar los datos.  
  1. Si son correctos, cliquear en “buscar”.  
  1. Si no son correcto, cliquear en “borrar” y repetir la operación.  

Ya sea que hayas migrado a Bitel o que hayas activado una nueva línea, tienes que saber que, para conocer el tipo de plan que tienes; deberás contar con un dato fundamental: el número de teléfono Bitel Perú. La buena noticia es que dar con ese dato es muy sencillo, puesto que podrás saberlo en pocos segundos y consultando a través de un mensaje por SMS, llamada o por la app. Además, desde la página web oficial de la compañía, podrás consultar tu saldo de Bitel Perú sin demoras y en el acto.  

Actualizado el octubre 7, 2022 por Victoria Navicelli
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