Con cientos de apps de mensajería disponibles, el buzón de voz parece haber quedado en el olvido. Sin embargo, la casilla de voz Bitel sigue siendo una opción útil para que te dejen un mensaje cuando no puedes contestar una llamada.
En este artículo, te explicaremos cómo activar, configurar, personalizar y desactivar el buzón de voz Bitel, así como también cómo escuchar, borrar y enviar mensajes de voz a otros números Bitel.
¿Qué es el buzón de voz Bitel y cómo funciona?
El buzón de voz, casilla de voz o correo de voz Bitel es un sistema que te permite recibir y gestionar mensajes de voz. Cuando alguien te llama y tu teléfono está apagado, en modo avión o no contestas, la llamada será redirigida a tu buzón de voz.
El buzón de voz Bitel te avisará que tienes un mensaje y te dará la opción de escucharlo, borrarlo o devolver la llamada. La casilla de voz funciona de la misma forma, tanto para llamadas desde otro operador como desde otras líneas Bitel.
La casilla de voz Bitel funciona las 24 horas del día y tiene una capacidad de almacenamiento de hasta 30 mensajes, con una duración máxima de 3 minutos por mensaje.
¿Cuál es el número de buzón de voz de Bitel?
El número de buzón de voz de Bitel es el 154. Para acceder a tu buzón de voz, solo tienes que marcar este número desde tu celular Bitel y seguir las instrucciones de la operadora. La llamada para consultar los mensajes de voz no tiene costo.
¿Cómo activar buzón de voz Bitel Perú?
El buzón de voz Bitel viene activado por defecto cuando adquieres una línea Bitel. Sin embargo, si por alguna quieres volver a configurarlo solo tienes que llamar al 154 y seguir con los pasos para activar la casilla de voz.
Al activar el buzón de voz deberás crear una clave para escuchar los mensajes y dejar un mensaje para que lo escuchen quienes te llaman. Luego de hacer esto, tu casilla de voz Bitel estará activada y configurada.
Una vez que hayas configurado tu buzón, puedes acceder a él marcando el 123 y escuchando los mensajes que te hayan dejado.
También puedes activar o desactivar el desvío de llamadas al buzón de voz marcando el *#21# y pulsando la tecla de llamada.
¿Qué puedo hacer con el correo de voz Bitel?
Con el buzón o casilla de voz Bitel puedes realizar las siguientes acciones:
Configurar o personalizar buzón Bitel
Para configurar o personalizar tu buzón Bitel marca el 154 desde tu celular Bitel y sigue las instrucciones del menú de voz. Podrás grabar o cambiar tu saludo personalizado, o tu clave personal para escuchar los mensajes.
Escuchar mensajes de voz Bitel
Para escuchar los mensajes de voz que te han dejado en tu casilla de voz Bitel solo debes marcar 154, el sistema te indicará cuántos mensajes de voz tienes pendientes y podrás escucharlos uno a la vez.
Luego de escuchar los mensajes puedes seguir las indicaciones del menú de voz Bitel para borrarlos o volverlos a escuchar.
Dejar un mensaje de voz Bitel a otro número
Con la casilla de voz Bitel la única forma de dejar un mensaje de voz es llamando a otro número, si la llamada no es contestada, o la línea no está disponible, podrás dejar un mensaje de voz.
Sin embargo, existe el servicio de emergencia 119, una opción de comunicación gratuita que permite a los peruanos dejar o escuchar mensajes de voz en casos de emergencia, como un sismo, un deslizamiento o una inundación. Para usar este servicio, debes seguir estos pasos:
- Para dejar un mensaje de voz de emergencia hay que marcar 119 y elegir la opción 1.
- Cualquiera puede escuchar este mensaje llamando al 119, eligiendo la opción 2 y marcando el número de la persona que dejó el mensaje.
Vaciar casilla de voz Bitel
Para vaciar la casilla de voz solo debes llamar al 154 y elegir la opción apropiada para entrar a la configuración. Allí elige la opción para vaciar el buzón de voz y espera el mensaje de confirmación.
Los mensajes en la casilla de voz Bitel se borran automáticamente pasados 15 días desde que fueron recibidos.
Desactivar buzón de voz Bitel
Tienes dos opciones para desactivar el buzón de voz Bitel. Puedes marcar al 154 y elegir en el menú de voz la opción para entrar a la configuración y luego la opción para desactivar el buzón de voz.
Pero si lo anterior no está disponible, otra alternativa para desactivar el buzón de voz Bitel consiste en desactivar el desvío de llamadas, marcando ##002# y luego presionando el botón de llamar.