Es normal que usuarios de Entel, Claro o Movistar deseen comunicarse con Bitel, y que una de las preguntas más frecuentes entre estos sea «¿Cuál es el número para llamar a Bitel desde otro operador?», tanto si eres cliente Bitel como si no.
A continuación no solo te daremos el número para llamar a Bitel desde otro operador, sino otras opciones para contactar con esta empresa de telecomunicaciones. Además, conocerás las gestiones que puedes realizar desde el Centro de Atención al Cliente Bitel.
¿Cómo puedo llamar a Bitel desde otro operador?
Los números para llamar a Bitel desde otro operador son 930 123123 y la línea gratuita 0800 79123. Los asesores Bitel te atenderán de lunes a domingo, incluyendo días feriados, las 24 horas del día. Este es un resumen de los números para comunicarte con atención al cliente Bitel.
| Descripción | Números telefónicos a llamar |
|---|---|
| Llamar al Centro de Atención al Cliente Bitel desde Entel, Movistar o Claro | 930 123123 (con costo) 0800 79123 (sin costo) |
| Llamar a Centro de Atención al Cliente Bitel desde un Bitel | 123 (sin costo) |
| Para migraciones, ventas y servicios. | 0800 79799 (sin costo) |
Si no eres cliente de Bitel y quieres conocer sus planes, paquetes y tarifas, o migrar/portar una línea con ellos, puedes llamar al 0800 79799 desde cualquier operador.
Gestiones disponibles desde el Centro de Atención al Cliente Bitel
Existen muchas gestiones que puedes resolver en el Centro de Atención al Cliente al llamar a Bitel desde otro operador, como las siguientes:
- Reportar la línea por robo o pérdida.
- Obtener detalles y resolver dudas sobre facturación y pagos de tus servicios Bitel.
- Conocer los planes, paquetes, tarifas y promociones de Bitel.
- Obtener soporte técnico y/o reportar problemas con la línea.
- Conocer tu saldo Bitel.
- Y mucho más…
Otras formas para comunicarte con Bitel
- WhatsApp: puedes enviar un mensaje al +51 930 123123.
- Facebook Messenger: Envía un mensaje al chatbot de Facebook Messenger y podrás interactuar con el asistente virtual Zoe.
- Correo electrónico: comunícate con Bitel por correo a través del [email protected].
Si eres cliente Bitel también puedes descargar la app móvil Mi Bitel (disponible para Android e iOS), desde donde podrás hacer pagos de recibes, conocer las promociones y obtener descuentos.