Bitel, al igual que las demás empresas de telefonía en Perú, envía una factura o recibo mensual que debe ser pagado si quieres seguir disfrutando de sus servicios.
Por ello, a continuación, veremos cómo se puede pagar este recibo por Internet, por la App Móvil Mi Bitel o desde otros bancos afiliados.
¿Dónde puedo pagar Bitel?
Existen diferentes formas de hacer el pago, te las mencionamos a continuación:
- Por la plataforma en línea de Bitel: Desde la opción «Pago de recibos«.
- Desde la App Mi Bitel: Descargarla desde Google Play o desde App Store.
- Desde bancos afiliados: Desde la banca de BCP, BBVA Scotiabank, Banco Nación o Interbank.
- En comercios: Para pagos en gasolineras, farmacias y bodegas. Descubre la más cercana.
- Desde centros de atención Bitel: Realiza tu pago presencial desde cualquier sucursal Bitel.
¿Cómo pagar mi línea Bitel postpago por Internet?
Para pagar Bitel online siendo postpago puedes seguir estos pasos:
Pagar Bitel desde su aplicación
- Ingresa a la app Mi Bitel.
- Inicia sesión con tus datos.
- En el menú, busca la opción «Ver recibo«.
- Paga el monto indicado.
Pagar Bitel desde su página web
- Ingresa a la sección «Pago de recibos«.
- Proporciona tu número Bitel Postpago, correo electrónico, tipo de documento y tu número de documento. Luego, haz clic en continuar.
- Escoge el método de pago que prefieras y detalla el monto a pagar.
- Recibe el comprobante de pago.
Pagar Bitel por BCP
Para pagar Bitel online a través del BCP debes seguir los próximos pasos:
- Ingresa en la app e inicia sesión con tus datos
- Ve al menú desplegable en la parte izquierda y haz clic en «pago de servicios»
- Selecciona la categoría «telefonia«, empresa «bitel – postpago«, el servicio «postpago bitel (soles)» y el numero de celular. Luego, haz clic en «continuar«
- Selecciona el monto a pagar y haz clic en «Continuar«.
- Revisa y confirma para concretar el pago.
Pagar Bitel por Interbank
Para hacer el pago a través de la app Interbank debes seguir estos pasos:
- Ingresa en la app e inicia sesión con tus datos.
- Ingresa al menú «Pagos» y ve a la opción «pago de servicios«.
- Selecciona la empresa Bitel, servicio Postpago Bitel e ingresa el número celular.
- Selecciona el monto a pagar y haz clic en «siguiente«.
- Listo, veras en pantalla un mensaje indicando que el pago ha sido exitoso.
Pagar Bitel desde Scotiabank
Para hacer el pago desde la app de Scotiabank debes seguir los próximos pasos:
- Ingresa en la App e inicia sesión con tus datos.
- Ingresa en la opción «pagar o recargar» y selecciona la opción «teléfono, cable o internet«.
- Selecciona la empresa «Recarga Bitel«, tipo de servicio «postpago móvil» e ingresa el número de celular.
- Selecciona el pago y confirma la operación.
Pagar Bitel con BBVA
Para pagar tu recibo Bitel con la app móvil de BBVA solo tienes que seguir estos simples pasos:
- Abre la app móvil de BBVA Perú e ingresa con tu clave digital de seguridad.
- Selecciona la cuenta donde deseas debitar el pago a Bitel.
- En el menú selecciona «Pagar Servicio» .
- Presiona en «Nuevo Servicio» y usa el buscador para encontrar y seleccionar Postpago Bitel Internet.
- Ingresa el número del celular que deseas pagar.
- Revisa el importe del recibo que quieres pagar y luego presiona «Continuar» .
- Verifica los datos de la operación y presiona «Continuar» .
- Autoriza la operación con tu Token Digital BBVA, luego presiona «Confirmar» para terminar la operación.
- ¡Listo! Recibirás en pantalla una confirmación del pago de tu recibo Bitel.
Pagar Bitel con Yape
Puedes usar la app Yape para pagar los recibos Bitel o para realizar recargas. Estos son los pasos que debes seguir:
- Abre la app móvil Yape e ingresa con tu clave Yape.
- En el menú principal selecciona la opción «Recarga celular» .
- Selecciona la opción «A mi número» (También puedes recargar otro número).
- Selecciona «Bitel» como operadora.
- Escribe el monto de la recarga o elige entre las opciones y presiona «Recargar» .
- ¡Listo! Veras la confirmación de la recarga.
Cómo saber si ya pagué mi recibo Bitel
Para saber si ya pagaste tu recibo Bitel solo tienes que consultar tus recibos, o solicitar el monto de tus deudas. Esto lo puedes realizar por cualquier de los siguientes canales de atención:
- En la pantalla principal de la app móvil Mi Bitel.
- En la página web Mi Bitel ingresando con tu usuario y contraseña.
- Enviando un SMS al 161 con la palabra COS recibirás el monto a pagar, o sabrás si no tienes deudas.
- Llamando al 123 desde tu línea Bitel.
- Acudiendo con tu DNI a cualquier oficina Bitel Perú.
Centros de pago Bitel para abonar en efectivo
Desde el buscador de puntos de pago Bitel podrás encontrar el centro de atención al cliente más cercano para realizar tu pago en efectivo.
¿Qué pasa si dejo de pagar mi línea Bitel?
Si el recibo o factura emitido por Bitel no se paga antes de su fecha de vencimiento, se bloqueará la posibilidad de hacer llamadas. Si el cliente sigue sin pagar 30 días después de la fecha de vencimiento del recibo, se bloquearán también las llamadas entrantes (bloqueo bidireccional).
20 días después del bloqueo bidireccional, y si no se ha pagado aún la factura (ni hay ninguna reclamación pendiente de la misma), Bitel enviará una carta informando la deuda, y 10 días después suspenderá el servicio.
El contrato será rescindido con Bitel si el cliente no paga la factura en un plazo de 30 días a partir de la fecha de suspensión del servicio.
Luego de la rescisión del contrato el cliente tendrá 90 días para recuperar su número (con un nuevo contrato Bitel o en portabilidad con otro operador), pero la deuda pendiente con Bitel debe pagarse.
Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas más frecuentes entre quienes están interesados en saber cómo pagar su recibo Bitel:
¿Puedo pagar mi línea Bitel por internet?
Sí, puedes pagar tu línea Bitel desde la app móvil o el sitio web de Mi Bitel (con tu tarjeta de débito). O desde la banca en línea de cualquiera de los principales bancos del Perú. También se puede pagar la línea Bitel con algunas billeteras electrónicas como Yape.
¿Cuál es la fecha de pago de Bitel?
Puedes consultar la fecha límite de pago (la fecha de vencimiento del recibo) en el recibo electrónico o impreso Bitel. Está en la sección de «Información del cliente» , justo encima del monto del recibo.
¿Se puede pagar el recibo de Bitel con VISA y Mastercard?
Sí. Existe la opción de pagar con tarjeta de crédito en la página de Bitel, aunque muchos clientes de la empresa se quejan de fallos en la plataforma de pagos.