Saltar al contenido

¿Cómo migrar a Claro desde otra compañía?

Migrar a Claro desde cualquier compañía de telecomunicaciones es un trámite rápido con los pasos que te daremos más adelante.

¿Cómo puedo migrar de Entel, Movistar o Bitel a claro?

Si quieres cambiar de Movistar a Claro o desde cualquier otra compañía tienes la posibilidad de optar al servicio de portabilidad numérica y mantener tu número telefónico.

En este post te traemos información sobre los requisitos y pasos para migrar a Claro, también damos respuesta a algunas de las interrogantes más frecuentes a la hora de realizar el trámite.

¿Puedo migrar a Claro con mi mismo número?

Sí, tienes el derecho de conservar el número de tu teléfono móvil al cambiar de una operadora. Por ejemplo, al cambiar de Movistar a Claro o migrar de Entel a Claro, podrás conservarlo.

De igual modo, mantendrás tu número al cambiar de modalidad, por ejemplo, al cambiar de Claro prepago a Claro postpago.

¿Qué necesito para portarme a Claro?

  • Ser titular de la línea que se quiere portar.
  • Presentar DNI actualizado o poder legal debidamente notariado.
  • No tener deudas pendientes
  • Contratar un plan.
  • Tener más de 2 meses desde la última solicitud de portabilidad.
  • Equipo liberado.
  • No tener de baja más de 30 días.

Los clientes que tengan más de 9 meses con la operadora anterior pueden optar a la portabilidad especial la cual les permite obtener mayores beneficios, dependiendo de su evaluación crediticia.

¿Cómo migrar a Claro?

Hay dos métodos para migrar a Claro, los pasos a seguir dependen del canal que prefieras:

Teléfono de claro para portabilidad

  1. Comunícate al número *200 o a su canal de venta
  2. Indica tus datos personales.
  3. Te realizarán evaluación crediticia.
  4. Elige el equipo y/o plan que desees.

Portabilidad Claro por Internet

Puedes realizar la solicitud de portabilidad a Claro a través de internet con estos pasos:

  1. Accede a la sección “Portabilidad” de la página web de Claro.
  2. Elige el tipo de producto.
  3. Introduce los datos solicitados
migrar a claro desde otra empresa
  1. Autoriza las condiciones y haz clic en “Te llamamos”.
  2. ¡Listo! Los agentes de Claro se pondrá en contacto contigo para continuar con tu solicitud.

Al finalizar la portabilidad a Claro, el trámite es realizado por la operadora quienes se encargan de realizar las gestiones ante la empresa de telecomunicación anterior. Sólo deberás comprar un chip claro y activarlo.

¿Cuáles son las ventajas de Claro sobre otras compañías?

Claro Perú destaca ante otras compañías de telecomunicaciones por su excelente cobertura y buena señal de datos móviles. Además, le ofrece a sus usuarios variedad de planes prepago y postpago a precios altamente competitivos que se adaptan a diversas necesidades.

Preguntas frecuentes

A continuación te respondemos algunas de las dudas más frecuentes sobre cómo migrar a Claro Perú.

¿Tiene costo la migración?

No, el proceso de migración es gratuito. Sólo debes cancelar por el chip Claro Perú para disfrutar del servicio.

¿Cuánto demora el trámite para migrar a Claro?

El trámite de portabilidad dura aproximadamente 24 horas, si son clientes especiales se ejecutará en 4 días. Se puede realizar con chip y/o equipo.

Si ya porté mi número, ¿puedo volver a solicitar la portación?

Sí, pero debes esperar aproximadamente 1 mes con el operador para realizar la solicitud de portación.

¿Cuántas veces puedo portar mi número?

Puedes solicitar la portabilidad numérica las veces que desees siempre y cuando cumplas con el plazo requerido entre una solicitud y otra (1 mes).

¿Le ha resultado útil este artículo?