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¿Cómo saber mi saldo en Claro Perú?

Tienes varias alternativas para consultar tu saldo en Claro, sea con la app móvil, SMS o por teléfono. Conoce los pasos que debes seguir para conocer tu saldo en Claro Perú.

saber mi saldo en Claro Perú

Claro Perú ofrece a sus usuarios varias opciones para consultar el saldo disponible en cada uno de sus servicios. Podrás ver el monto total disponible, seas cliente prepago o postpago de esta operadora.

Ahora puede que te preguntes «¿Cómo puedo saber mi saldo en Claro Perú?». Conocer tu saldo en Claro Perú es muy sencillo, y en este artículo te explicamos detalladamente cómo hacer esta consulta.

¿Cómo saber mi saldo en Claro prepago o pospago?

Para consultar tu saldo Claro prepago o pospago, puedes hacerlo por cualquiera de estas vías:

Consultar mi saldo en Claro Perú paso a paso

Conoce tu saldo prepago o pospago en Claro Perú, eligiendo el canal que te resulte más cómodo:

App Mi Claro

Los pasos a seguir son:

  1. Abre la app Mi claro en tu teléfono celular. Si aún no instalas la app, descárgala desde App Store o Google Play.
  2. Inicia sesión con tu número de teléfono prepago o pospago.
  3. Ingresa a la sección «Compras», ubicada en el menú inferior.
  4. Podrás ver el saldo disponible de tu línea Claro, en una pestaña izquierda.

Desde la App Mi Claro puedes realizar muchas otras operaciones como: pagar planes y deudas, Recargar saldo, registrarse en Claro Video, o comprar paquetes.

Página web Mi Claro

Sigue estas instrucciones:

  1. Inicia sesión en el Sitio web Mi Claro, ingresando tu usuario y contraseña.
  2. Luego, encontrarás los servicios afiliados a Claro. Elige el servicio que deseas consultar en Claro.
  3. Y ¡Y listo! podrás ver en pantalla tu saldo disponible.
consultar saldo en Página web Mi Claro

Vía telefónica

Para consultar tu saldo Claro de forma gratuita, digita cualquiera de los números disponibles:

  • Línea prepago: comunícate al número *777 o *777#. Obtendrás saldos específicos.
  • Línea postpago: llama al 124 (Masivo) o 136 (Corporativo)
  • Cualquier línea: Marca el número 123 desde tu móvil e indica tu DNI.

SMS

Para conocer tu saldo claro por SMS, envía un mensaje de texto al número 777 con la palabra “Sal” o “Saldo”. Luego, aparecerá en tu pantalla el detalle de tu saldo Claro.

Video

Si tienes dudas de cómo saber tu saldo en Claro, échale un vistazo a este video:

Preguntas frecuentes

Estas son algunas preguntas de los usuarios más recientes de Claro, a la hora de consultar saldo:

¿Qué pasa si tengo problemas para consultar saldo en Claro Perú?

Para resolver problemas en caso que no puedas consultar tu saldo Claro o hacer cualquier consulta, utiliza cualquiera de estos canales de atención:
– Chatbot, disponible en la página principal de Claro (esquina inferior derecha)
– Redes sociales (TwitterFacebook o Instagram)
– Escribiendo un email a [email protected], detallando tu problema para consultar saldo.

Actualizado el noviembre 28, 2022 por Luisana Cinco
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