¿Cómo contactar a Entel desde un operador diferente? Para comunicarte con Entel desde otro operador como Movistar, Claro o Bitel, marca el siguiente número: 0800-09000 desde tu móvil o teléfono fijo.
Horarios de atención al cliente: lunes a domingo desde las 6:00 hasta las 00:00.
¿Puedo llamar a Entel Perú desde otro operador?
Sí, puedes llamar a Entel Perú desde Claro, Movistar, Bitel o cualquier otro operador. Entel facilita varios medios para ponerse en contacto: por llamada, por Whatsapp o por Facebook Messenger. Por lo tanto, cuentas con varios métodos para comunicarse con Entel desde otro operador.
No necesitas ningún requisito para realizar esta consulta, pero sí será necesario proporcionar tu DNI, número de teléfono actual, nombre y apellido. En caso de que tu consulta se deba a que deseas migrar a Entel Perú, los asesores te guiarán durante el proceso.
¿Qué número llamar a Entel desde otro operador?
Para comunicarse con Entel desde otro operador, puedes llamar al número (01) 611 7779 o al 0800-09000. Esas 2 líneas de atención son aptas para quienes no sean clientes, no importa en qué parte de Perú te encuentres.
El número de Entel atención al cliente desde otro operador está disponible para Movistar, Claro y Bitel. Desde allí puedes realizar reclamos Entel, hacer consultas de planes postpago o prepago y más.
¿Qué otras maneras hay para comunicarse con Entel?
Para comunicarte con Entel si tienes otro operador, tienes las siguientes alternativas:
Comunicarse con Entel mediante el portal en línea
En la sección “Canales de Atención” de la web de Entel Perú también puedes comunicarte con la empresa de telecomunicaciones. Lo único que tienes que hacer es lo siguiente:
- Accede a “Canales de Atención” en la página de Internet de Entel.
- Ingresa tus datos personales: nombres, apellidos, RUC, número de teléfono y correo electrónico.
- Selecciona cuál es la razón de tu consulta e indica si eres cliente Entel o no.
- Acepta los términos, condiciones y política de seguridad de esta consulta y haz clic en “Enviar”.
Comunicarse con Entel desde otro operador por WhatsApp
Desde el WhatsApp de Entel Perú podrás comunicarte con Entel sin necesidad de ser usuario: +51 98 100 2000.
Comunicarse con Entel desde otro operador por Messenger
Desde la página de Facebook de Entel, haz clic en «Enviar un mensaje» y automáticamente te pondrás en contacto con el ChatBot de Entel Perú.
Servicios disponibles al llamar a Entel desde otro operador
Los servicios disponibles al llamar al número de Entel atención al cliente desde otro operador:
- Presentación de reclamos
- Actualización o renovación de equipo
- Modificación de plan
- Proceso de migración a Entel
- Comunicación con un asesor para bloqueos y consultas
Preguntas frecuentes
¿Cómo llamar a Entel desde Claro?
Desde cualquier dispositivo móvil puedes llamar al 0 800 09 000 para comunicarte con Entel desde Claro.
¿Cómo llamar a Entel de Movistar?
Puedes llamar a Ente desde Movistar marcando al 0 800 09 000 y solicitando asistencia de parte de un asesor
¿Cómo comunicarse con Entel desde teléfono fijo?
Desde Lima y Provincias, puedes comunicarte al 0800 09000 para comunicarte con Entel desde tu teléfono fijo.
¿Cómo hablar con un asesor de Entel?
Puedes hablar con un asesor de Entel comunicándote por WhatsApp al 98 100 2000 o enviando un mensaje al messenger de Entel Perú. En caso de que necesites realizar una consulta sobre Roaming, puedes llamar al 01 611 7779.
¿Cuáles son las tiendas de Entel en Perú?
En caso de necesitar asistencia personalizada, puedes dirigirte a una tienda de Entel. Encuentra la más cercana desde el mapa de tiendas Entel.