Atención al cliente Movistar: Teléfonos, App, Whatsapp y RSS

Otros medios de atención al cliente de Movistar Perú

Esta compañía de telefonía móvil ofrece múltiples medios para solucionar tus reclamos. Veamos cuales son:

• Hogar: 0800 14272
• Portabilidad: 0800 23034

Vías de atención al cliente que tiene Movistar en Perú:

• Atención al cliente Movistar por Internet
• Atención por redes sociales Movistar
• A través de la app Mi Movistar
• Vía telefónica
• Whatsapp Movistar
• Centros de atención al cliente Movistar

Movistar es una empresa líder en telecomunicaciones en el país, ofreciendo una amplia variedad de servicios de telefonía, Internet y TV por cable. La compañía cuenta con una gran cobertura en todo el territorio nacional y pone a disposición de sus clientes diversos medios de atención al cliente, como el contacto telefónico, el chat en línea y la atención presencial en sus oficinas.

Movistar: número de atención al cliente

Si llamas al número de atención al cliente de Movistar, podrás hacer consultas y llevar a cabo trámites relacionados con los servicios que ofrece la compañía, tales como:

• Ver recibo Movistar
• Comprar paquetes Movistar
• Portabilidad Movistar
• Saldo Movistar
• Recargas Movistar
• Cobertura Movistar

Un representante te atenderá por teléfono para proporcionarte la información que necesitas al llamar a los números de atención al cliente de Movistar:

Movistar Whatsapp: atención al cliente

A través del servicio de atención al cliente de Movistar en WhatsApp, podrás obtener información general sobre los productos y servicios que ofrecen, además de realizar consultas y solicitudes en cualquier momento del día. Al contactar con el número 999955555 de atención al cliente de Movistar por WhatsApp, podrás gestionar diversos temas relacionados con:

• Renovación de equipos
• Pagos de recibos Movistar
• Obtener información sobre las promociones y planes Movistar
• Portabilidad Movistar
• Solicitar soporte técnico

Movistar online: atención al cliente

Otro canal de atención al cliente en línea ofrecido por Movistar es a través del chat incorporado en su sitio web oficial en Perú. Al iniciar una conversación en el chat de atención al cliente de Movistar, tendrás acceso a asistencia para todas tus consultas relacionadas con una amplia variedad de temas.

• Reclamos Movistar
• Adquirir productos y planes Movistar
• Consulta de facturación Movistar
• Solicitar comunicarse con un asesor
• Suspender o dar de baja el servicio Movistar
• Recibos Movistar
• Reportar y solucionar averías
• Consultar el estado de tu pedido

Contactar con atención al cliente Movistar por medio de App mi Movistar

A través de la aplicación Mi Movistar, podrás realizar la gestión personalizada de tu línea móvil, hogar y Movistar Total. Además, podrás recibir atención al cliente en la misma aplicación para realizar diversas operaciones disponibles en ella.

• Cambiarte de Plan
• Conocer el estado de tus deudas y recibos
• Pagar recibos
• Solucionar averías de internet
• Recargar saldo

Contacta con Movistar por medio de sus redes sociales oficiales

Otra opción para recibir atención al cliente de Movistar es a través de sus redes sociales, como Facebook, Instagram y Twitter. El horario de atención por estas vías es de lunes a domingo, de 9 a.m. a 7 p.m. Además, tendrás la posibilidad de recibir información detallada sobre planes, productos y equipos ofrecidos por la compañía.

Movistar: centros de atención al cliente

En diversas ubicaciones del país, encontrarás oficinas de atención al cliente de Movistar, donde podrás recibir información personalizada y solucionar tus dudas y gestiones relacionadas con:

• Reclamos Movistar
• Dar de baja o cancelar Movistar
• Comprar Chip Movistar
• Pagos Movistar
• Recibos Movistar
• Consultar líneas de Movistar
• Portabilidad Movistar
• Adquirir equipos Movistar

A continuación, te proporcionamos información detallada sobre las direcciones y horarios de atención de algunas de las oficinas de atención al cliente de Movistar:

Reclamos Movistar Perú

En la página web de la empresa podrás iniciar un reclamo por los servicios de Hogar, Móvil, TV o Internet y Movistar Total.

Simplemente debes ingresar aquí, elegir el servicio, ingresar tus datos y comenzar con la queja.

Asesoría virtual por reclamos al 104

Movistar pone a disposición una asistente virtual (automatizada) para solucionar tus problemas o consultas. Es un medio para filtrar los reclamos y luego derivarte al área correspondiente a tu inquietud.